為維護廣大消費者的權益,促進網約車市場健康發展,萬順叫車堅持依法合規經營,不斷夯實軟實力。 一是嚴格落實《網絡預約汽車經營服務管理暫行辦法》,在接入車輛管理、司機服務質量等各個環節嚴格把關,執行嚴格準入機制和培訓體系。 二是積極協助司機合伙人辦理《網絡預約出租汽車駕駛員證》和《網絡預約出租汽車運輸證》,確保線上、線下營運安全,做到平臺持證經營,司機持證上崗,車輛持證載客,率先實現“三證合一”。 三是開創“合伙人制”的合作經營模式,讓公共交通出行行業從業者免費當合伙人,與平臺成為“權益共同體”。促使司機合伙人在工作中更有人格尊嚴,更好地為用戶服務,增進司乘關系和諧。 四是用真誠和細節,打造行業服務新標桿。主動承擔社會主體責任,為司乘人員提供百萬責任險;春運期間不加價;溫馨小貼士,細節暖人心;組織熱心公益活動,服務社會。萬順叫車用實際行動踐行“善心、善愿、善行”理念,已步入規范發展軌道。 |