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品牌數(shù)字化的腳步正在逐漸加快,而在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的管理痛點(diǎn)也凸顯出來(lái)。 以某運(yùn)動(dòng)服裝連鎖品牌為例,為快速擴(kuò)張開(kāi)店,其引入了很多加盟商,以降低資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)。由于是加盟模式,總部和分店的關(guān)系屬于「弱管控」關(guān)系,既需要總部能運(yùn)籌帷幄,又需要分店在資金管理、商品管理、營(yíng)銷管理等維度有更多自主權(quán)。 基于連鎖品牌在多門(mén)店管理上的「弱管控」型需求,有贊連鎖日前正式推出「合伙人」系統(tǒng)。「合伙人」,指的是加盟商、分公司、聯(lián)營(yíng)門(mén)店等類型的二級(jí)管理主體。這類主體在經(jīng)營(yíng)上有較大自主權(quán),甚至有獨(dú)立法人主體。
有贊連鎖-組織架構(gòu)管理 據(jù)介紹,有贊連鎖「合伙人」店鋪能滿足連鎖商家三級(jí)組織架構(gòu)總部-合伙人/分公司/加盟商-分店的經(jīng)營(yíng)管理。總部可以創(chuàng)建并管理合伙人和終端網(wǎng)店/門(mén)店/倉(cāng)庫(kù),并進(jìn)行連鎖店的全景數(shù)據(jù)分析;合伙人店鋪可以管理下屬的終端網(wǎng)店/門(mén)店。
有贊連鎖-總部運(yùn)營(yíng)中臺(tái)功能
有贊連鎖-合伙人管理后臺(tái)功能 店鋪管理維度:合伙人店鋪能新增并管理自己的員工帳號(hào)。 商品管理維度:合伙人能查看下屬店鋪的商品信息/價(jià)格/庫(kù)存/分組,并批量修改下屬店鋪的商品售賣(mài)狀態(tài)和運(yùn)費(fèi)模板。 營(yíng)銷管理維度:合伙人可查看總部指派和下屬店鋪?zhàn)灾鲃?chuàng)建的營(yíng)銷活動(dòng);可創(chuàng)建主流促銷活動(dòng)并指派下屬店鋪執(zhí)行。 訂單管理維度:合伙人可查看下屬店鋪所有訂單、售后維權(quán)訂單、客戶評(píng)價(jià)等;可自主管理下屬店鋪的訂單查詢、改價(jià)、導(dǎo)出、備注、加星、售后處理、統(tǒng)一返回申請(qǐng)、批量退款并管理評(píng)價(jià)內(nèi)容。 此外,在發(fā)貨管理、儲(chǔ)值管理、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)管理等維度,合伙人店鋪也都擁有靈活自主的管理權(quán)限。 有贊連鎖負(fù)責(zé)人介紹,「合伙人」系統(tǒng)主要適用于三種連鎖品牌:第一種是弱管控模式的加盟商;第二種是有一定自主權(quán),獨(dú)立法人主體的區(qū)域分公司;第三種是有一定自主權(quán),獨(dú)立法人主體的品牌聯(lián)營(yíng)門(mén)店。 據(jù)了解,有贊連鎖是SaaS服務(wù)商有贊旗下專門(mén)面向連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),致力于幫助品牌商實(shí)現(xiàn)多級(jí)架構(gòu)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理。目前有贊連鎖已服務(wù)了安踏、雅戈?duì)枴Q冰淇淋、Zippo、韓束、一葉子等知名連鎖品牌。 |
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