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雖然在線教育前景廣闊，但因為入局者眾多所以競爭愈發加劇，這在行業內已經是共識。任何一個在線教育平臺想達到可持續發展的健康狀態，增加用戶與平臺間的粘性，保持用戶對平臺的信賴十分關鍵。近期，中國社會科學院國情調查與大數據研究中心聯合南方周末發布的《2020中國K12在線英語發展藍皮書》（以下簡稱藍皮書）出爐，其中對于品牌轉換率的調研顯示，51Talk表現搶眼。具體來說，在"聽說過"到"兩年內使用過"的轉化上，51Talk為64%，而從"兩年內使用過"到"正在使用"的比率上，51Talk份額高達91%，是所有調研品牌中最高的。 藍皮書顯示51Talk兩年續費率高達91% 不同于其它互聯網+行業，在線教育的本質是教育。教學效果不好所浪費的時間，學員等不起。所以，在線教育平臺想要提高用戶的轉換率，就必須要有好的教學效果，經過多年積累與實踐，51Talk正在通過高性價比課程、嚴選菲律賓外教和科技化學習手段贏得用戶，留住用戶。 高性價比課程讓高頻學習速見效果 57%的被調研家長選擇在線英語教育是為了提高孩子口語能力 51Talk被公認為口語效果最佳 藍皮書顯示，家長為孩子選擇在線英語教育最主要的目的就是要讓孩子的英語口語能力得到提升，同時被調研的家長認為51Talk在提升聽力和口語方面效果最好。51Talk是如果快速提升口語能力呢？ 家長每年在在線英語課程上的付費意愿為8403元 中國教育學會外語教學專業委員會理事長龔亞夫教授認為，"學好語言的關鍵是實質性接觸語言的頻率"。51Talk創始人兼CEO黃佳佳曾表示，高頻學習是51Talk教學理念的重要組成部分，而51Talk的高性價比課程讓高頻口語學習成為可能。藍皮書顯示，中國家長平均每年愿意為孩子在在線英語教育上花費8403元，按市場平均價格換算成25分鐘一節的一對一美教課可以學41節，而換算成51Talk的菲律賓外教課大約能上164節。四倍課時差距，是學員可以選擇在51Talk平臺保持高頻次學習的基礎。 更懂學員需求，構建菲教師資壁壘 名師出高徒，在教學中一名好的老師擁有化腐朽為神奇的能力，優秀的老師可以讓學生學的更快、更好，是良好教學效果的保障。在師資資源上，51Talk一直堅持選用菲律賓外教，這不僅是因為菲教的人力成本更低，可以更好地滿足普通家庭對于高頻次外教課的需求，更重要的是經過長期培養的菲教深知該如何學好英語。 菲律賓與中國一樣，第一語言并非英語，但菲律賓國內的英語普及度很高。據美國教育考試服務中心(ETS)統計，菲律賓地區的托福成績常年保持在亞洲前列，遙遙領先中日韓等亞洲經濟強國。相比母語為英語的歐美外教，菲教更懂得如何引導非母語國家青少年學習英語。 在51Talk內部，對于菲教的選拔也頗為嚴格，51Talk在菲當地設有本地運營中心，菲律賓當地外教錄取率只有3%，通過錄用的外教在上崗前需要通過超100小時的專業培訓。嚴格的菲教篩選、成體系的師資結構，是51Talk教學效果的又一大保證。 教育科技化，用AI提升學習效果 在線教學與傳統教學的區別就是上課環境不同，傳統教學需要寬敞、明亮的教室，而在線教學則需要穩定、流暢的網絡。"好的學習效果需要產品技術做支撐，除了篩選優質的菲教外，我們對51Talk各個級別的課程做出了有效的AI改造，在配合教學的基礎上讓產品更加趣味化，最終讓用戶的體驗提升，讓學習效果提升。"51Talk聯合創始人兼COO張禮明對51Talk的教學網絡充滿信心。 目前，51Talk有獨立知識產權的Airclass教室已實現100毫秒內的延時，并具備語音識別、視覺識別和語速檢測等各種功能，可以顯示學生"開口"時間是否達到預期，監控老師TPR是否符合規范，提醒教師用QA增加互動，提升教學效果。同時，不斷迭代的H5互動課件也可以幫助低齡學員更好的理解和學習英語，51Talk魔鏡大腦能將孩子的英語學習效果精準量化，甚至連學習習慣也可以以標簽形式展現。科技大數據的加持，進一步保證了51Talk的教學效果。 在線教育是互聯網+最炙手可熱的領域，互聯網的思維、互聯網的運營方式，只能作為工具，而不是戰略。在線教育還是要回歸到教育的本質，必須要有好的教學效果，踏踏實實做好師資建設、課程設計、學習環境優化等能夠促進教學效果提升的舉措，品牌才能被用戶認可，這也是51Talk被市場和用戶認可的秘笈。 |
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