評友邦保險業務員高磊:用心服務每個客戶 作者 王楠楠 女 78年6月出生 最開始接觸友邦保險業務員高磊,是幾年前朋友一次介紹。當時自己想買一份重疾險,朋友便推薦了高磊。那個時候他還是剛剛進入保險行業的小伙子,對待客戶熱情又帶了點青澀。因為一些個人原因,最后沒買成保險,高磊卻給我留下不錯的印象,因此也一直保持聯系。每逢節日,總能收到高磊真誠的祝福,是帶著我名字、有細節的祝福,不是群發的短信,每次收到都能感受到高磊的用心,很是溫暖。 今年正巧準備重新梳理家庭的財務情況,想要增加一些保險配置,第一個想到的就是高磊。果然電話一打過去,高磊就喊出了我的名字,并且還記得我曾經向他咨詢過的保險。這么久了我都有點不好意思,在簡單的描述自己的需求之后,高磊跟我約了見面的時間,說當面溝通效率更高,也更直觀。 因為我工作比較忙,高磊就特別在中午時間約在我公司附近。之前的毛頭小伙已經成了一個專業的保險代理人,不變的是真誠和熱情的態度。他隨身帶來了ipad(后來才知道這是友邦保險的工具箱直接在線投保分分鐘搞定),同時也根據我之前的需求,提供了一個簡單的產品配置方案跟我一起討論。 讓我沒想到的,這份報告已經非常詳細了,高磊甚至還記得我曾經跟他提過家里老人有社保的細節,因此在這份保險配置單上,就刨除了高額的贍養費用,更加注重的是我跟老公的個人健康、養老保障,同時也推薦了全佑一生倍呵護兒童保險讓我參考。高磊詳細的介紹了產品的特點和優勢,耐心解答我的問題。短短一個午休時間,基本就把我的保險需求都了解清楚了。 再過幾天,高磊再次上門拜訪,已經帶來了一份完整的保險清單。為我推薦的是成人重疾友邦全佑至珍和兒童意外安益意外險。另外根據我的特別要求,還推薦了高端醫療重疾友邦傳世金生,可以給我不同的選擇。對于這個方案,我非常的滿意,當天就簽了字。不得不說的還是時效啊,一分鐘不到就核保過了。保單第二天就能生效。 不論是前期的方案,還是后面的各種服務,都讓我友邦保險業務員高磊的評價非常高,想要買保險的人,強烈推薦高磊微信微信aiagaolei ,相信他一定可以用心對待每一個客戶,這也許就是他不斷成長、不斷成功的最大原因吧! |