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五年前,定制家電對于消費者來說僅是概念。三年前,消費者買家電還習慣開著網頁貨比十幾款。兩年前,依托C2M反向定制、以消費者需求為產品研發核心的“京品家電”橫空出世,在京東大數據的加持下,以能高效、精準滿足不同人群個性化使用需求的優勢成功在競爭激烈的家電市場扎根。10月10日,京東家電宣布針對京品家電啟動“雙10爆品計劃”,這也是京東家電布局差異化產品、打造標桿爆品的重點戰略項目。
雙10爆品計劃是從京品家電產品池中,依據產品銷售數據、用戶評論數據、全流程服務數據等多維信息,綜合評定甄選出10款新品和10款爆品、共計20款京品家電中的精品進行主推。這些產品每月下旬會在有億級曝光量的京品家電主推日營銷活動中進行重點推薦,不僅有站內中心化流量聚焦雙10爆品,更有以京東秒殺為核心的京品好物營銷陣地,從新品脈沖、新品首降到新品成熟等時期,通過全鏈路的營銷解決方案賦能新品爆品快速成長,另外在大促期間京東秒殺也針對性賦能、重磅打造雙10爆品,以方便更多消費者瀏覽購買。同時,這些產品均會接入京東家電V+導購客服團隊,通過系統升級、一站式問題解決、客服銷售引導、特色差異服務,攜手品牌為用戶提供在線咨詢全鏈路消費體驗。這些經歷市場試煉后脫穎而出的TOP10重磅新品和TOP10銷量爆品,將更進一步讓用戶放心選購、除去選擇困難的糾結、打開消費者“買家電閉眼入”的大門。 比如,TCL大1匹新能效健康智清潔空調——第六感作為重磅新品的代表,針對京東大數據洞察到海量用戶遇到“空調清洗麻煩”、“空調風直吹易頭疼”等核心痛點,在空調蒸發器內部增加健康除菌智清潔功能,巧妙地解決清洗難、麻煩的問題。同時利用空調的雙層導風板設計,有效地防直吹,增加送風距離,更好地提升制冷制熱的效果。據了解,該產品在國慶期間日均銷售額環比9月日均提升5倍;可見京品家電作為京東和品牌在C2M領域深度融合研發的產物,其良心品質已經受到了廣大消費者和市場的全面認可,特別是在618、815、十一等消費節點,更展現出銷售爆發之勢。 如今,京品家電正在為行業和消費者帶去無限可能。據平臺統計數據顯示,2020年至今,京品家電成交總額同比增長高達100;今年至今已累計推出150款京品家電C2M產品,其中有40款產品成為各品類銷售榜的TOP3。從生產端到消費端,C2M模式下的京品家電在真正意義上開啟了家電定制模式。 通過京東平臺海量消費大數據,生產端能實時了解到最新的市場需求,像“希望家用空調能隨時檢測內部清潔狀態,一鍵啟動健康除菌自清潔功能”。進而根據真實需求研發升級自己的技術和產品,做到所產即所需,在為品牌方降本提效的同時,讓消費者能以最簡單的方式、最低的時間成本和經濟成本購買到真正符合不同人群使用需求的品質家電。相信有了“雙10爆品計劃”的助陣,這個11.11,京品家電必在反向定制市場再下一城。 |
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