電子商務高速發展時代。各大電子商務企業開始尋求建設高效現代電商倉儲物流管理模式,倉儲的進步推動了整個電商企業升級發展。 在西南地區有一家銷量和影響力較大的鞋類電商企業,四川阿么鞋業有限公司。該企業在電商行業9年,從草根小賣家實現了到市級示范平臺企業和省級電商示范企業的發展,除其經營模式優勢之外,記者了解到該企業的現代倉儲體系是推動該企業發展的重要推動力。 該企業的倉儲事業部總經理肖瑋談到;在倉儲的發展上他們進行了很多的嘗試和探索,也犯過許多的錯誤,一步一步的積累現在的流暢實用管理體系。鞋業電商的倉儲肩負著產品供應鏈的鏈接、品質檢驗,日常發收發貨、產品庫存維護、產品售后等重要內容,這些內容都影響到產品用戶的體驗滿意度。目前在倉儲面積12000平米,存放產品30余萬雙,日常出入庫量在10000雙左右。目前主要有針對B端和C端零售發貨業務。 目前該倉儲可以達到日發貨量50000萬雙。管理這么大面積的倉庫和較高的貨物吞吐量是一件不容易的事情 團隊打造,人效最大化。 肖瑋細說到,現代倉儲的第一要素是人員的管理,實現人員執行力和人效最大化。團隊管理上實行了軍事化的管理,著裝統一,每日堅持早操和軍訓環節,提高團隊士氣和執行力。日常操作管理上分隊競爭合作,特設政委(管理監督)負責督查日常任務實現節點和數據的統計核實。 品質把控,彰顯細節 品質管理涉及到倉儲運轉的各個環節,第一是產品入倉全檢,杜絕不合格產品入倉,從外包裝盒、條碼、產品本身材質、顏色、瑕疵、附帶品全部詳細檢查,以及發貨環節的品質把控避免訂單和產品的不匹配現象,裝箱(打包)發貨前的抽檢,灰塵清掃等細節做到不良品不出庫。 技術研發促進軟硬件配套,實現高效率運轉。 鞋類產品存放的貨架完全根據產品本身的重量長寬高等特點定制,貨架高度間隔,層高科學設計。根據鞋類產品的多sku的特點結合自身技術研發優勢和實際操作情況,實現貨位精準碼放管理,將每一層貨架空間充分利用,訂單撿貨導航,撿貨線路最優實現配貨人員高效率操作。定制符合鞋類產品特點的x光驗釘機,杜絕產品帶釘傷害用戶,自主研發流水線打包,自動包裝機全面提升發貨效率,日均最大發貨量達到50000雙,失誤率控制在萬分之一。 這些措施整體促進了阿么鞋業的倉儲物流效率和客戶服務體驗的升級,促進企業電商運營進步發展。在近幾年的雙十一大挑戰中給出了滿意的答卷。建立的現代倉儲體系成為西南電商行業倉儲建設標桿,四川大學、電子科大、順豐速運、申通、電商行業企業多次前往參觀學習交流。得到四川電視臺、成都電視臺、四川日報、成都日報等眾多媒體報道。 |