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　　金錢草商城CEO黃志權：用亞馬遜模式打造非藥品電商供應鏈服務平臺

　　在互聯網已經滲透到各行各業的今天，醫藥行業是中國目前滲透較為淺薄是的行業，原因錯綜復雜，同時，也有不少互聯網巨頭已經在窺視這個大蛋糕。今天我們采訪的是金錢草商城，一家專注于醫藥行業非藥品類的B2B供應平臺，聽黃志權是如何從他的視角去看待整個行業的互聯網化。

　　平臺簡介

　　金錢草商城(jqcmall.com)是深圳市前海之星電子商務有限公司旗下控股的電商平臺，是一家專注于藥房診所非藥品供應的B2B平臺，商城打破傳統層級經銷的營銷模式，直接從廠家到門店，利到終端，扶持中小品牌，運用互聯網的數據技術，優選出最有競爭力的品類，為客戶提供更低的價格，更好的產品，更優的服務。

　　金錢草商城聚集產業鏈上下游客戶，以現代物流配送體系為支撐，為中小藥房和連鎖藥店等企業提供信息共享，大數據分析，推廣宣傳等增值服務。本著“鏈接上下游，供應大健康”的核心理念，以“與時代共進，與客戶供應，與員工共樂”的核心價值觀為依托，我們與中國大健康事業一起騰飛。

　　大健康行業背景

　　據2016年衛計委數據，中國家庭用于健康方面的支出，還未占到家庭所有支出的百分之十，而歐美發達國家在此方面的支出，已經達到百分之二十。這是一個非常看好的前景，也是值得大家期待的一個潛力。我們政府也非常關注中國老百姓的健康問題，中共十八大提出“2020年我國全面建成小康社會”，五中全會更加堅定了這一目標，這意味著中國老百姓的收入將持續增加，也將更多的用于在健康方面的支出，2020我們國家將有3億老年人的市場，老年人用于健康的投資是年輕人的4倍。消費者健康理念的轉變，自我診療、自我保健、自我養生意識和專業知識的提高，使得更多的人會主動走進藥店尋找自己和家人的健康長壽。綜合以上多種因素，我國藥店非藥健康品的銷售將有極大的空間。目前發達國家的藥房在非藥品的銷售上比例已經達到80%左右，臺灣、香港等藥店非藥品銷售占比已經達到了75%。而中國，目前仍舊停留在25%左右。

　　擁抱互聯網

　　我們在創辦金錢草商城之前，已經在醫藥行業有這將近十年的行業經驗，一直在摸索在更好的模式來服務這個行業。從前，這個行業都是非常傳統的層級營銷，從廠家到藥店再到消費者，中間至少隔了四五層的利潤，所以引起藥品價格虛高，這個是社會問題。同時，從營銷角度來看，這個營銷模式在一定程度上競爭力非常弱，效率低下。因此，如何通過互聯網改變這個局面，是一個非常迫切的問題。

　　商業模式很重要，但是我們覺得，越簡單越好。我們的商業模式參考了這三類，阿里巴巴，京東，安利等，最后我們認為亞馬遜作為標桿，是我們從中最應該學習的地方。首先，我們在行業上垂直再垂直，聚焦在藥房中的非藥品項目上面，當然，我們初期發展都會經歷各種問題，我們首先要采購到非常具備競爭力的產品來自營的同時，還會優選一些好的品牌入駐商城，同時打造優秀的企業文化注入活力，讓企業更具備競爭力。未來，我們將會有更多的商業增值服務，無論是上游還是下游，都將從我們平臺得到更多，也將推出更多讓客戶提升價值的服務。

　　要想企業迅速發展，管理是一個突出的問題。因此，我們在組織架構上，我們盡量的扁平化。我們重點構建了三個部分，一個是采購部，負責產品的選購和供應商的對接。這個是上游對接的部門，要求緊密跟進市場，甚至引領市場，把最好最具競爭力的產品引入平臺，獲取更多的客戶支持。二是營銷部，負責推廣和營銷。采取各類促銷活動通過平臺的運營和地推，讓客戶更有粘性，增強復購率，成為VIP客戶。三四平臺運營部，負責產品的策劃和平臺設計以及售后服務，我們將以超預期的體驗，讓客戶對我們的服務產生更多的依賴。我們相信通過最核心的幾個部門的不斷深耕，能夠釋放出強大的市場潛力。

　　目前中國有將近五十萬家的藥店，還有將近六十萬家的診所，這些都是我們服務的客戶，幾遍砍掉一半以上的大中型連鎖，我們仍舊有幾千億的市場潛力。這么大塊的蛋糕，我們如何從競爭中脫穎而出，這是一個非常值得我們深思的問題。從目前的競爭市場來看，傳統的醫藥公司，是占據了大半江山，將近八成以上的市場。另外，隨著互聯網平臺：藥師幫、藥途網、九州通等在市場上的競爭，我們如果不具備更好的模式，在競爭中會處于弱勢。因此，比服務，比精細，比爆款是我們最核心的競爭力。我們通過大數據，把握每個客戶更精準的需求，讓客戶更滿意我們的超值服務，從而不斷把市場做到更優，是我們一直所追求倡導的。

　　展望未來，三年內，我們將布局好全國市場，達到十萬以上的精準客戶，五年內各地建立倉儲物流中心，讓客戶在最短時間，采購到最好產品，體驗到最優的服務。

　　誠然，矚目更好的遠方的同時，我們也要低頭看腳下的路，踏實走好每一步。這個年代創業，就是拼三點：第一就是學習能力，這是放在首位的，要不停的捕捉外部的信息，擁抱變化，學習新的信息和技能，才能跟上競爭節奏。第二就是投入度，就是你能真正堅持做到高付出，這不是所有人都能做的。第三點就是體力，這是容易被忽視的，你的學習能力再強，什么都跟不上，也沒有用。馬云說：今天很不容易，明天更加困難，但是未來是無限美好的。這句話，也與我們同行共勉。