以智能手機、平板、智能穿戴和智能家居為代表的智能終端2016年的市場規模已經達到了4萬億。隨著智能終端與信息消費、大數據產業等結合緊密,市場規模還會出現新的增長刷新。 如此龐大市場規模下,2016年的智能終端零售行業卻未出現積極的發展態勢。數據顯示,純線上的零售出現疲態、增速放緩,而純線下的零售發展瓶頸加大,關店潮此起彼伏。究其共性原因:利潤微薄、庫存嚴重、體驗單一、運營成本加大,現有服務無法滿足終端用戶消費升級需求。行業急需要一劑良方解決線上、線下零售發展瓶頸。
![]() 簡單的線上與線下的融合并不能使各自所處的市場環境有大的改觀,技術與數據驅動下的線上與線下有機整合、結合差異化場景體驗,最終不斷滿足消費升級需求,這或才是新零售發展的根本。而這種整合和體驗的前提就需要通過對現有低效的供應鏈進行提效,對傳統零售的數據輸入和輸出進行IT化的數據再造,以此助推新零售自身的運營能力。7-Eleven,新零售的品牌詮釋。“門店上萬、面積微小”是7-Eleven零售網點一大特征,而其規模效益的提升就是是依靠小單店、多網點的聚集效應實現的,規模效益的背后則是信息技術、供應鏈系統的支撐。相反,國內絕大多數實體門店供應鏈整合能力弱、it化程度低是其現階段經營困難的主要原因。 所以,基于IT化的供應鏈提效和數據再造是零售門店當前首要課題。 那么,什么是供應鏈提效?什么是數據再造? 供應鏈,就是將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈是零售業永遠的核心,而低效運營的供應鏈對行業發展的阻力足可以“致命”。以智能終端供應鏈為例,6-8個渠道層級(廠商-國包商-省包商-竄貨商-地包商-縣包商-零售商)是流通常態,極度冗長的供應鏈背后,渠道商分走了很大一部分利潤,離消費者最近的零售商利潤卻非常微薄;其次,供應鏈過長,廠商對終端用戶的反饋時間就越長,這使得廠商滯銷庫存成為多年“頑疾”,有數據統計手機廠商單品滯銷率達到30%以上。廠商的高庫存率增加了其經營風險,繼而影響對零售商和終端用戶的持續優質供給。 供應鏈提效,簡單點說就是優化供應鏈層級,實現信息、資金、貨品的高效流通。京東和蘇寧的成功,很大程度上是受益于供應鏈的縮短,其自營模式的發展極大的優化了供應鏈運營結構。而天貓雖然大,但作為平臺方,零售商戶只能各自去“整合”供應鏈,顯然,力量是非常薄弱的。目前,中小零售商通過自身進行供應鏈提效幾乎不可能,通過產業電商平臺聚集和共享進行提效或才是主流。這也是天貓商戶面對高效供應鏈支撐下的京東其規模日益增長的態勢,心有余悸而力不從心的原因。 所謂數據再造,就是通過互聯網消費數據的捕捉、分析、輸出,繼而形成生產力,而這種生產力最終會顆粒化的影響到生產、經營、生活、消費的各個環節。有公開數據顯示,智能終端產業有77%的零售商是分布在三線城市及以下,數據化搜集和運營能力弱是這些零售網點滯銷庫存(常年持有30%以上高庫存率)及運營成本居高不下的主要原因。 面對在供應鏈和數據運營方面的薄弱基礎,傳統零售該如何通過供應鏈提效和數據再造進行新零售升級轉型呢? 答案是:專業的事還得專業的團隊做。 易直供,智能終端產業電商深耕者。其創始人/ CEO宋進是國內最早的B2B從業者,同時有著8年手機零售、分銷行業經驗,年30億銷售規模、1億凈利是他的運營管理標簽,其團隊核心成員也都來自阿里、獵聘、華為、天音等一線公司。可以說團隊對智能終端和互聯網行業有著深刻的理解和更為寬廣的人脈網絡。基于這種背景,易直供搭建智能終端產業電商平臺,旨在通過供應鏈提效和數據再造,幫助零售商用最優的路徑實現轉型和升級,提升其盈利能力。易直供首先通過信息、信用、支付三大基礎體系搭建,以此減少產業鏈低效和無效的中間環節,幫助零售商最大化降低采購成本、增加利潤;基于交易數據和信用數據的沉淀和有效輸出,為中小零售商提供更為高效的供應鏈金融服務,幫助其提升資金運營效率。其次,易直供為行業零售商提供成本低廉、使用便捷的IT化運營工具-SaaS,通過訂貨、客戶管理、進銷存三大系統的有效打通和整合,讓零售商運營效率大幅提升。比如:動態化庫存管理使之從采購源頭減少庫存發生機率;系統對C端用戶的有效畫像和精準營銷有效降低獲客成本,深度客戶價值挖掘的同時,持續構建自身的核心競爭優勢,從而進一步增強盈利能力。另外,行業數據的快速“聚集”、“下達”和“上傳”,可以讓廠商按需差異化生產,有效降低庫存滯銷率,廠商的健康發展可以為新零售持續提供優質供給,這種供給不僅僅是實物貨品形態,還有虛擬服務業態,未來新零售30%利潤來自于實物本身,70%來自于商品的“后服務”,如維修、二手機回收等。
![]() 未來只有通過高效的供應鏈和數據再造做支撐,提高信息、貨品流通效率的同時,打造基于垂直模式下的差異化商品和服務、給予特定場景下的消費者集群優質體驗,才能滿足新零售業態下的消費者不斷升級需求。 “供應鏈提效和數據再造是新零售作業的前提,而易直供就是智能終端領域新零售的賦能方。”這是易直供的定位。 |