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2021年3月15日晚8點，以“提振消費從心開始”為主題的3·15晚會在央視財經頻道準時播出。每一年的315都如同一場大考，考驗著每一個品牌的誠信，在這場大考中，無信的品牌在聚光燈下很快露出馬腳，誠信的品牌卻泰然自若，無懼每一次考驗。 誠信是靈魂、是生命，是品牌生存與發(fā)展的永恒動力，同時也是一個慢慢積累的過程。作為兒童學習桌椅領導品牌，護童十三年來對誠信的堅守、對品質的執(zhí)著，恰好為整個兒童學習桌椅行業(yè)樹立了很好的范本。   作為兒童學習桌椅品牌，護童最初誕生于創(chuàng)始人楊潤強先生對孩子的父愛，在護童內部，其核心人員也都身為父母，正因為如此，護童以己度人，始終本著“給自己孩子打造產品”的初心，以更高的“質量標準”和更高的“制造標準”，守護每一個孩子的天馬行空。 眾所周知，在兒童學習桌椅行業(yè)內，不少品牌將學習桌椅的生產加工交由代工廠，然而為了讓孩子們能用上真正高品質的放心產品，護童卻選擇了截然不同的一條路：自建工廠。  護童綠色智能工廠外景 2019年底，護童投資2億元的綠色智能工廠正式落成，除擁有行業(yè)領先的精益生產體系、品控管理體系及供應鏈精益管理體系外，還配置了近6000個貨位的智能立體倉庫和300多臺先進生產設備，這不僅能大大提高生產效率，還能夠確保產品質量和規(guī)格的統(tǒng)一。值得一提的是，護童此前還按照國家CNAS標準投資800萬興建了兒童學習裝備檢測中心，竭力為護童產品把好最后一道質量關。  兒童學習桌椅檢測設備 自己親身使用過的產品，才敢放心地交給消費者?；趯ψ约耶a品的自信和信賴，目前護童內部成員家庭也都在使用著自己設計生產的學習桌椅。 行業(yè)標準制定者，源自品牌責任 歷經十三年的成長和發(fā)展，護童已從國內手搖易升桌椅開創(chuàng)者逐漸成長為兒童學習桌椅領導品牌，這也意味著護童肩上的責任更加重大。 在兒童學習桌椅行業(yè)越來越繁榮的今天，市面上卻仍然有部分產品對孩子存在安全風險。對于護童來說，絕不愿意看到任何孩子因此受到傷害。因此，解決這一問題迫在眉睫。如何從根本上解決問題呢?護童給出的答案是，通過制定和完善標準去規(guī)范行業(yè)發(fā)展。 近年來，護童參與了多項國家行業(yè)標準的修訂與起草，先后參與國家行業(yè)標準《木制寫字桌》QB/T2384、《課桌椅》QB/T4071修訂的起草、《兒童學習桌》T/ZZB1196—2019和《兒童學習椅》T/ZZB0583—2018、《兒童轉椅》等標準的制定。2019年，護童還率先啟動企業(yè)標準化年，計劃將完成覆蓋所有產品、功能模塊和材料/配件、包括技術標準、設計規(guī)范、通用要求等的企業(yè)標準體系，夯實持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展的基石。 重新定義學習桌椅，創(chuàng)新服務體驗 從創(chuàng)始之初，護童就對兒童健康學習桌椅進行了重新定義 --兒童耐用消費品，首先是兒童用品，其次是耐用消費品。這一定位不僅要求產品本身安全可靠，而且要求品牌提供更好的售后服務。 為了讓消費者買到信得過的學習桌椅，護童以全國300多座城市的1500家門店為依托，堅持“線上線下同款同價，同品質同服務”的原則，消費者不論是線下還是線上購買，均可以前往附近的實體門店感受和體驗，購買以后由當?shù)貙嶓w門店配送，既高效，又放心。
護童線下實體門店 在售后方面，護童也真正地站在消費者角度來思考。針對孩子坐姿習慣養(yǎng)成、桌椅清潔保養(yǎng)以及桌椅拆裝搬運等問題，護童推出了2131服務，包括21天習慣養(yǎng)成指導服務、三年習慣回顧及保養(yǎng)服務、一次同城拆裝搬運服務。在護童看來，“服務至上”絕非一個簡單的口號，而是時刻設身處地地為消費者著想。 對于護童而言，消費者權益保護日不只在315這一天，一年365天都應該為消費者負責，為每一個孩子負責。“誠信為本，品質至上”，是一種承諾，更是一份責任，唯有日復一日、年復一年的堅守，才能不負護童初心。 |
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