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早在7月份，有用戶報告稱微軟正在Windows 10的“郵件應用”中展示廣告，當“聚焦郵箱”開啟時，廣告出現在Outlook郵件的“其他”部分的頂部。Mail應用程序對于Windows 10來說仍然是一個非常好的第一方應用程序，它仍然很好用，但嵌入的廣告使整個體驗稍微糟糕。郵件應用程序中同時還顯示“獲取高級Outlook功能”徽章，以提醒用戶購買Office 365訂閱以刪除廣告。
微軟的支持文檔承認了這種行為，正如預期的那樣，微軟在一些Insider機器上測試了這些廣告。 “與Outlook.com，Gmail和Yahoo Mail等消費者電子郵件應用和服務一致，廣告使我們能夠提供支持和改進我們的某些產品。我們一直在嘗試新的功能和體驗。目前，我們在巴西，加拿大，澳大利亞和印度進行了測試，以獲取用戶對Mail廣告的反饋，“微軟解釋道。 根據支持文檔，廣告可能出現在Windows 10 Home和Pro版本中，但不出現在教育和企業版本中。
“啟用了聚焦收件箱的Outlook.com用戶將在收件箱的“其他”視圖中看到廣告。如果關閉了聚焦收件箱，或者您正在使用Gmail等第三方電子郵件帳戶，則會在收件箱頂部看到廣告，“該公司解釋道。 在用戶憤怒地遞交報告之后，微軟今天證實該公司僅在有限數量的設備上測試了廣告，并且正在關閉。 微軟證實，“這是一項實驗性功能，從未打算進行廣泛的測試，而且正在關閉”。
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