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微軟已經針對Windows 10版本1809中的個人文件被刪除的bug開發了一個修復程序，但該公司在第二次推遲批準之前可能還有另一個問題需要診斷。越來越多的用戶抱怨導致版本1809無法完成升級，然后在最后重啟后操作系統就卡死的問題。 微軟社區論壇上的一個主題包含有關該問題的更多詳細信息，到目前為止，所有投訴中似乎都有相同的特征：MSI微星主板。 雖然目前尚不清楚MSI硬件是否存在兼容性問題，但也有報告指出其他系統受到影響，包括微軟自己的Surface。 “同樣的問題：在Windows要求重新啟動后，將新的Surface Book 2更新到Windows 10 1809導致系統卡在啟動屏幕，在屏幕中央只能看到白色的Windows徽標，等了4個多小時，電腦自動重新啟動，然而同樣的問題循環發生！”一位用戶在論壇上這樣描述道。
還有一個共同特征是，當從Windows Update部署版本1809并使用啟動盤進行全新安裝時，就會出現問題。這意味著錯誤不一定是由分發方法引起的，而是由可能影響某些配置的兼容性問題引起的。 訪問問題報告： https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/unable-to-update-windows-10-to-v1809-freezing-at/df840327-db26-4fce-9394-303a0977fef9 |
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