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京東家電最近又搞了個(gè)大事情，一口氣在全國(guó)4個(gè)省份同時(shí)開(kāi)了5家店。

12月1日，黑龍江雙鴨山匯豐電器、北京房山國(guó)盛電器、煙臺(tái)牟平農(nóng)機(jī)家電、廣州番禺沙園家電等5家京東家電無(wú)界零售體驗(yàn)店同步開(kāi)業(yè)，京東的無(wú)界零售版圖從北到南連成一條線，也讓越演越烈的線下家電市場(chǎng)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)增加新的劇情。

盤點(diǎn)這5家賣場(chǎng)，大都成立十年以上的老字號(hào)，在當(dāng)?shù)刂容^高，但傳統(tǒng)的家電門店已無(wú)法滿足線上線下融合背景下消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化，普遍面臨市場(chǎng)份額持續(xù)縮減窘境，也難以得到資本市場(chǎng)加持，多年來(lái)如同游擊隊(duì)般自生自滅。

比如北京國(guó)盛電器發(fā)展20年，擁有兩家超2000平大型家電賣場(chǎng)，旗下300多家分銷商，但主要市場(chǎng)仍為房山區(qū)，成長(zhǎng)天花板十分明顯，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。此番他們集體倒向京東家電懷抱尋求救亡圖存，也可看出京東的無(wú)界零售項(xiàng)目初見(jiàn)成效。

收編游擊隊(duì)

京東家電最近兩年主要做了兩件大事，一邊邀請(qǐng)全國(guó)各種家電賣場(chǎng)入駐京東商城，一邊與其合作運(yùn)營(yíng)“京東+區(qū)域連鎖賣場(chǎng)”門店，為這些賣場(chǎng)提供京東的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷資源，二者形成“命運(yùn)共同體“融合共生關(guān)系，不再像此前劍拔弩張的零和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這種現(xiàn)象背后與京東家電不斷加碼賦能脫不了干系。

《易經(jīng)》有云：窮則變，變則通，通則久。對(duì)散落在全國(guó)各地的區(qū)域傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前普遍面臨品牌號(hào)召力弱；渠道覆蓋面窄；轉(zhuǎn)型的試錯(cuò)成本高企等多項(xiàng)短板，“轉(zhuǎn)型“等死，不轉(zhuǎn)型找死”。此番集體接受京東家電收編，與其說(shuō)是窮則思變之舉，顯然也是看中京東家電能給他們帶來(lái)的實(shí)在好處。

比如原本只能輻射區(qū)域市場(chǎng)的家電賣場(chǎng)，與京東家電結(jié)盟后，能得到京東家電低成本、多品類、物流以及金融服務(wù)等多項(xiàng)資源賦能和協(xié)同，如同鳥(niǎo)槍換炮。工信部賽迪研究院不久前發(fā)布的《2018上半年家電網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》，顯示京東家電占據(jù)國(guó)內(nèi)線上家電網(wǎng)購(gòu)60.5%的份額。京東可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和反饋，幫助賣場(chǎng)分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為，進(jìn)而勾勒精準(zhǔn)畫像，幫助提升店鋪效能。

這些深耕線下多年的區(qū)域家電賣場(chǎng)通過(guò)京東旗艦店力量，一夜之間就能讓自身銷售和服務(wù)能力拓展至全國(guó)，尤其是北上廣深等一線城市以及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)，形同游擊隊(duì)接受京東家電的正規(guī)軍收編，站到巨人肩膀上，戰(zhàn)斗力隨之水漲船高。

5家店鋪同時(shí)開(kāi)業(yè)，從側(cè)面看出京東家電攻城略池的野心，加速收編區(qū)域家電賣場(chǎng)已是近期最重要的政治任務(wù)之一，比如明年計(jì)劃擴(kuò)展至50家線下區(qū)域連鎖賣場(chǎng)，幫賣場(chǎng)提升15%的線下銷售額，2020年將達(dá)到120家。也就是說(shuō)未來(lái)幾年京東家電區(qū)域連鎖體驗(yàn)店數(shù)量會(huì)呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，多家門店同日開(kāi)業(yè)將成為新常態(tài)。

五星電器的星星之火

去年12月，京東家電與老牌家電賣場(chǎng)五星電器達(dá)成戰(zhàn)略合作，五星電器旗艦店入駐京東家電開(kāi)放平臺(tái)，雙方合作開(kāi)設(shè)京東家電體驗(yàn)店，目標(biāo)是“一城一店”合作，此舉也是京東家電拋出“3年再造一個(gè)京東家電”戰(zhàn)略后首個(gè)試驗(yàn)田。

1年時(shí)間不到，五星電器借助京東家電賺得盆滿缽滿。以今年雙11期間為例，五星電器線下50多家自營(yíng)旗艦大店首次加入京東聯(lián)合促銷陣營(yíng)，全部上線京東支付。雙十一開(kāi)搶不到1小時(shí)，京東五星電器旗艦店成交額突破五百萬(wàn)，線下五星電器270多家自有門店銷售同比增長(zhǎng)超100%，旗艦店人流和銷售額也有新突破。

有了成功樣板，京東家電快速?gòu)?fù)制五星電器合作模式，且胃口越來(lái)越大，視野瞄準(zhǔn)遍布全國(guó)區(qū)域性和區(qū)域性家電連鎖賣場(chǎng)，京東元素深度滲透區(qū)域連鎖賣場(chǎng)體多個(gè)維度，除能品牌形象賦能，還有產(chǎn)品賦能、流量賦能、大數(shù)據(jù)賦能、技術(shù)賦能、品牌及售后賦能，通過(guò)實(shí)時(shí)巡店及客流統(tǒng)計(jì)可以為店內(nèi)智能選品進(jìn)行備貨指導(dǎo)等，打通產(chǎn)品、消費(fèi)者、品牌、門店體驗(yàn)、售后服務(wù)在內(nèi)的無(wú)界零售閉環(huán)，這套模式儼然成為京東家電收編家電賣場(chǎng)可復(fù)制可推廣的解決方案。

這些區(qū)域家電賣場(chǎng)一旦接受收編，將成為京東家電大家庭一員，享受無(wú)界零售紅利。以今年雙11期間為例，京東聯(lián)合上千品牌和60萬(wàn)家線下門店，以及全國(guó)京東之家、京東便利店、京東X無(wú)人超市、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東家電專賣店、京東全球購(gòu)線下體驗(yàn)店，以及京東與聯(lián)想、五星電器、TCL等門店，玩起了全家桶套餐營(yíng)銷，多種線下店業(yè)態(tài)最終促成京東家電雙11的集體爆發(fā)，比如京東之家和京東專賣店銷售額同比去年增長(zhǎng)422%；京東電腦數(shù)碼專賣店，線下門店銷售額同比是去年6倍。

京東家電的野心

在今年的京東家電戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東宣布針對(duì)家電企業(yè)的多項(xiàng)聚焦賦能、渠道、服務(wù)和營(yíng)銷戰(zhàn)略，同時(shí)提出品牌體驗(yàn)店、超級(jí)體驗(yàn)店以及家電專賣店策略，試圖解決一線城市到六線鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者、品牌方、線下門店不同痛點(diǎn)，用“無(wú)界零售”思維在知人、知貨、知場(chǎng)基礎(chǔ)上重新定義成本、效率和體驗(yàn)，計(jì)劃銷售額比2017年提高5倍，覆蓋全國(guó)100%的縣城，勢(shì)必要在全國(guó)范圍內(nèi)“收編‘’更多家電賣場(chǎng)隊(duì)伍。

從“一體化”轉(zhuǎn)向“一體化的開(kāi)放”，京東積累多年的營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)、物流、金融等能力到了厚積薄發(fā)階段，積木般向渠道商進(jìn)行開(kāi)放賦能，五星電器算是其中一個(gè)縮影。而對(duì)于與家電賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，京東家電已從單純的零售平臺(tái)向服務(wù)平臺(tái)過(guò)渡，變成開(kāi)放平臺(tái)，不斷賦能讓區(qū)域家電賣場(chǎng)共享京東家電的資源和能力，實(shí)現(xiàn)更多增值。

五家區(qū)域賣場(chǎng)在同一天開(kāi)業(yè)，由點(diǎn)到線再到面，勾勒出京東家電越來(lái)越清晰的無(wú)界零售商業(yè)版圖，也折射出區(qū)域家電賣場(chǎng)借助京東等電商力量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新探索，算是互聯(lián)網(wǎng)+改造升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又一典型案例。

筆者認(rèn)為，京東家電憑借無(wú)界零售更加深度參與和賦能家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與其形成更為緊密的命運(yùn)共同體，多年苦心打造的1-6線市場(chǎng)，以及前期投入的大量渠道和產(chǎn)品資源，也是為收編更多區(qū)域家電市場(chǎng)的游擊隊(duì)備足彈藥。從五星電器的星星之火，到四省五店同時(shí)開(kāi)業(yè)，京東家電無(wú)界零售已初步形成燎原之勢(shì)，嚼頭十足。（完）