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專注健康保障領(lǐng)域是北大方正人壽一以貫之的重要發(fā)力點(diǎn)，旨在滿足大眾多樣化、多層次、個(gè)性化的健康保障與服務(wù)需求。2021年北大方正人壽將全力持續(xù)推進(jìn)“保險(xiǎn)+醫(yī)療“戰(zhàn)略!

公司聚焦優(yōu)勢(shì)資源，著眼醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)前端，推出“FIT”健康互動(dòng)平臺(tái)，充分利用業(yè)務(wù)渠道以及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上與線下融合，打造適應(yīng)大眾需要的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新精準(zhǔn)、高效的場(chǎng)景化服務(wù)。2021年公司計(jì)劃從醫(yī)療服務(wù)規(guī)劃、健康活動(dòng)推廣、醫(yī)療健康產(chǎn)品等方面入手，建立健康生態(tài)圈，以創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品提升公司市場(chǎng)知名度，以醫(yī)療增值服務(wù)提升市場(chǎng)美譽(yù)度，以家庭共享的健康活動(dòng)助力銷售、從低頻銷售轉(zhuǎn)向高頻互動(dòng)，最終提升公司“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的品牌影響力!

融合客戶與隊(duì)伍雙向偏好，線上線下共促健康生活!“FIT”健康互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行了全新升級(jí)，從健康互動(dòng)平臺(tái)升級(jí)為更加綜合的全閉環(huán)健康互動(dòng)系統(tǒng) – FIT2.0。FIT2.0依托微信小程序，打造客戶、業(yè)務(wù)渠道人員和公司CAB三端互聯(lián)互通的三個(gè)平臺(tái)：客戶端C端，名為“方正FIT”，平臺(tái)為客戶提供了豐富的健康資訊、健康檢測(cè)和運(yùn)動(dòng)等功能，幫助客戶進(jìn)行自身健康管理;代理人端A端，名為“方正FIT管家”，將成為個(gè)險(xiǎn)代理人獲客、展業(yè)和與客戶高頻互動(dòng)的新工具，并可通過(guò)平臺(tái)督促和促進(jìn)客戶進(jìn)行自身健康管理;保險(xiǎn)公司端B端，將成為保險(xiǎn)公司信息與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。客戶端“方正FIT”平臺(tái)目前已上架4款線上檢測(cè)以及1款線下檢測(cè)，分別為慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、HRA健康風(fēng)險(xiǎn)自測(cè)、大腦年齡測(cè)試、刷臉看中醫(yī)以及心臟健康檢測(cè)，動(dòng)態(tài)科學(xué)記錄健康信息，并在檢測(cè)完成后提供客戶對(duì)應(yīng)的健康評(píng)估報(bào)告和改善建議，再根據(jù)客戶的健康報(bào)告和健康標(biāo)簽，持續(xù)不斷地為客戶定向提供和推送豐富的健康資訊，有效起到疾病預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)警示的作用。全面實(shí)現(xiàn)健康測(cè)評(píng)、健康資訊、健康運(yùn)動(dòng)、健康活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等功能。

2021年，在公司“保險(xiǎn)+醫(yī)療”戰(zhàn)略的指引下，持續(xù)推進(jìn)的內(nèi)容將涵蓋健康檢測(cè)、健康活動(dòng)、醫(yī)療服務(wù)等多個(gè)方面。在健康活動(dòng)方面，將重點(diǎn)打造HealthIQ健康知識(shí)問(wèn)答和健步走活動(dòng)的優(yōu)化升級(jí)，豐富平臺(tái)功能，創(chuàng)造代理人與客戶互動(dòng)的場(chǎng)景以及溝通素材，輕便的引領(lǐng)用戶建立更健康的生活方式。而在疾病管理方面，將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和全面的醫(yī)療資源，將FIT平臺(tái)打造成“一站式”健康管家。

同時(shí)為進(jìn)一步落地“保險(xiǎn)+醫(yī)療”戰(zhàn)略，公司將保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康管理服務(wù)深度融合，打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的核心能力，持續(xù)提升公司知名度。個(gè)人高端醫(yī)療保險(xiǎn)和特定惡性腫瘤藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)將于2021年陸續(xù)上線。其中，高端醫(yī)療保險(xiǎn)針對(duì)高凈值人群設(shè)計(jì)，超高保額、不受國(guó)家醫(yī)保限制、保障地域廣泛;特定惡性腫瘤藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)則為客戶提供新特藥藥費(fèi)保障，突破醫(yī)保用藥范圍，并提供全國(guó)DTP藥房直付、藥物冷鏈配送等服務(wù)。與此同時(shí)，公司在健康服務(wù)方面已落地多項(xiàng)增值服務(wù)，不斷提升客戶體驗(yàn)度。健康服務(wù)涵蓋健康咨詢、健康評(píng)估、在線問(wèn)診、就醫(yī)協(xié)助等，逐步形成線上線下一體化的醫(yī)療增值服務(wù)和健康管理干預(yù)計(jì)劃。

未來(lái)，北大方正人壽將進(jìn)一步提升健康服務(wù)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，增加客戶黏性，了解客戶健康狀況，從而形成健康活動(dòng)與疾病管理相結(jié)合的定制化、模塊化產(chǎn)品。大道至善，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。北大方正人壽將持續(xù)深耕“保險(xiǎn)+醫(yī)療”戰(zhàn)略，以客戶為中心，融合隊(duì)伍主張，不斷升級(jí)打造健康新生態(tài)!