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近日，南陵縣公安局許鎮(zhèn)派出所轄區(qū)居民文女士將一面印有“耐心調(diào)解促和諧 警民情深暖人心”的錦旗送到了許鎮(zhèn)派出所，對民警耐心調(diào)解、化解矛盾糾紛表示感謝。這是今年以來，許鎮(zhèn)派出所收到的第六面群眾贈送的錦旗，每一面錦旗背后，都飽含著群眾對派出所工作的認(rèn)可與贊譽(yù)。 原來，文女士是許鎮(zhèn)電信營業(yè)廳的一名工作人員，在為電信用戶王先生辦理業(yè)務(wù)時雙方發(fā)生糾紛。雙方各執(zhí)一詞，矛盾不斷升級。許鎮(zhèn)派出所民警接到報警后，迅速趕到現(xiàn)場，耐心傾聽雙方訴求，安撫情緒，并聯(lián)合社區(qū)工作人員從法、理、情多角度進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過民警的耐心溝通和勸導(dǎo)，雙方逐步消除誤解與不滿，最終達(dá)成和解，握手言和。 “多虧了民警同志耐心調(diào)解，不然我們這矛盾還不知道要鬧到什么時候呢！”文女士感激地說道。 一面面錦旗，是肯定，更是鞭策。許鎮(zhèn)派出所將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“矛盾不上交 、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，用心用情用力解決群眾的煩心事、揪心事，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障！ |
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