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（通訊員 郭妍）今年以來(lái)，萊陽(yáng)市成立增值稅留抵退稅工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增值稅留抵退稅工作，做好小微企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)留抵退稅分析，了解、研判企業(yè)實(shí)際困難，實(shí)時(shí)跟蹤難點(diǎn)、痛點(diǎn)、賭點(diǎn)，不斷優(yōu)化留抵退稅服務(wù)，助力企業(yè)紓難解困。

落實(shí)“顧問(wèn)制”精準(zhǔn)政策輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享。萊陽(yáng)中山食品有限公司是一家主營(yíng)生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售、冷藏、保鮮速凍果蔬產(chǎn)品的企業(yè)。由于設(shè)備測(cè)試發(fā)現(xiàn)的已安裝密封墊存在質(zhì)量問(wèn)題需要更新，造成十萬(wàn)元的資金缺口。了解到企業(yè)困難后，萊陽(yáng)市第一時(shí)間組織“顧問(wèn)網(wǎng)格員”上門(mén)服務(wù)，詳細(xì)講解留抵退稅最新政策及辦稅流程，企業(yè)在提交申請(qǐng)的第二天就收到了8.5萬(wàn)元的退稅款，緩解了企業(yè)的資金困難。

完善退稅流程工作機(jī)制，開(kāi)辟留抵退稅“快車(chē)道”。萊陽(yáng)市實(shí)現(xiàn)“一鍵確認(rèn)、批量審批、清單退稅、事后調(diào)研”一攬子服務(wù)方案。簡(jiǎn)化辦稅流程，設(shè)置“簡(jiǎn)事即辦”“緩稅退費(fèi)”專(zhuān)窗，配套專(zhuān)家顧問(wèn)解讀政策，開(kāi)展留抵退稅體驗(yàn)師活動(dòng)，通過(guò)“線上輔導(dǎo)、廳線聯(lián)動(dòng)”等方式，提升退稅辦理效率。部門(mén)聯(lián)合通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式調(diào)研退稅企業(yè)政策體驗(yàn)感、滿意度，及時(shí)跟進(jìn)并解決退稅辦理過(guò)程中的梗阻點(diǎn)，暢通退稅渠道，為企業(yè)排憂解難。