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當你在排隊等咖啡奶茶的時候,或許不必再聽到“56號”“134號”這樣的取餐號碼了。你聽到的可能是“天王蓋地虎”“桃花潭水深千尺”這樣更有趣味性的“取餐暗號”。 近期,SaaS服務商有贊旗下有贊零售、有贊連鎖經營系統已經上線了這樣一個“取餐暗號”功能,幫助茶飲、咖啡、餐廳類實體店實現更加趣味性的點單和取餐體驗,拉近顧客距離,激發顧客社交分享欲望。
遼寧大連的網紅咖啡店“後生咖啡”是該功能的首批使用商家。 後生咖啡本身是帶著濃厚藝術氣質的咖啡店,在選址、店鋪裝修、氛圍營造上都有獨特的文藝氣質。在經營管理上,後生咖啡一直通過有贊零售嘗試數字化管理和社交化營銷。“取餐暗號”功能上線后,後生咖啡成為了第一批嘗鮮者。
“曾經滄海難為水”“除卻巫山不是云”“山有木兮木有枝”……對于本身文藝范兒的後生咖啡來說,“取餐暗號”就是一個可以瘋狂秀創意的典型場景。更重要的是,妙趣橫生的“取餐暗號”,明顯刺激了顧客的“曬圈”欲望,讓後生咖啡迅速在朋友圈躥紅,賺了眼球還積累了人氣。 據了解,目前後生咖啡用“取餐暗號”生成的月度訂單超過4000單,服務顧客超過6000人。
“為了給到店點餐的消費者帶來一些個性化體驗,我們選取了一些有趣的成語、短語、英文單詞,作為‘取餐暗號’。商家在有贊零售后臺開啟該功能后,生成的個性化‘取餐暗號’會在下單后的訂單詳情以及小票上展示。”有贊零售產品負責人介紹道。 據了解,有贊零售、有贊連鎖商家可通過“有贊后臺——應用中心——掃碼點單——行業能力”路徑設置開啟自定義取餐碼。
資料顯示,有贊零售是中國有贊旗下的全渠道一體化經營系統,幫助商家進行多渠道獲客、社交營銷、會員管理,運營私域流量,提高單客價值。而有贊連鎖主要面向連鎖品牌,幫助連鎖品牌進行多門店管理、多渠道營銷和精細化顧客管理。截至目前,有贊連鎖已服務了安踏、雅戈爾、韓束、Zippo、方所、NBA中國、吉祥餛沌、百盛百貨、好想你、紅蜻蜓、DQ冰淇淋等知名連鎖品牌。 |
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