|
——為會員帶來更豐富的星星兌換選擇和更快速的積星方式 2020年6月9日起,星巴克將升級星享俱樂部會員制度,推出涵蓋所有主要產品類別和門店類型的多重會員星星兌換選擇,并推出更快速積星的會員禮遇。此次星享俱樂部的升級旨在提供更加多元化的積分獎勵機制,更完善的星巴克數字化生態,以更豐富的會員禮遇惠及更多星享俱樂部會員,進一步加深星巴克和“有星人”之間的情感連接。
星巴克升級星享俱樂部會員制度 “我們希望此次會員制度的升級,能讓更多‘有星人’體驗到獨特專屬的星巴克會員禮遇。”星巴克中國副總裁、數字創新業務總經理劉文娟表示:“星享俱樂部會員制度的宗旨是回饋我們忠實顧客的喜愛和支持,照顧好每一位‘有星人’對我們來說無比重要。這使我們不斷探索如何讓星巴克更貼近我們的顧客,以更豐富和更具個性化的會員禮遇,為他們帶來獨特的星巴克體驗。” 五級豐富好禮,隨心選擇兌換 升級的會員制度擁有更豐富的多級兌換體系,涵蓋所有主要產品類別和門店類型,更多元和靈活的兌換選擇。金星級會員可以在5個兌換級別中隨心兌換自己喜歡的飲品、食品、商品甚至咖啡豆好禮。從初始兌換開始,1顆星便可以開始兌換兌換飲品升杯或者額外加一份濃縮咖啡等;喜歡冰淇淋系列和臻選手工調制飲品的顧客,可以使用12-15顆星兌換自己喜歡的那一杯;使用25顆星星,還可以兌換包括商品、免煮咖啡及咖啡豆在內的指定商品好禮券,甚至是星巴克臻選上海烘焙工坊產品好禮券。顧客在使用星星兌換好禮時,無論是在門店點單,還是使用星巴克官方APP內的“啡快”服務,都可以通過“推薦方案”兌換使用,省時又省心。
升級的會員制度擁有更豐富的星星兌換選擇和更快速的積星方式 快速積星換好禮,可以快一點更快一點 除了星星兌換選擇之外,更多的快速積星活動讓積星換好禮可以快一點,更快一點。目前,會員通過星巴克官方APP使用“啡快”服務時可以快速積星——在購買食品類產品時可雙倍積星,在購買非食品類產品時積星可以快25;或在APP內使用電子星禮卡付款積星速度也快25。星星可以在多個平臺積累獲得,包括星巴克官方APP、阿里巴巴平臺和星巴克微信小程序等。 自2011年星享俱樂部上線以來,星巴克為來自全國各地的眾多星粉帶來了獨特的會員體驗。隨著會員制度的不斷升級,我們將不定期奉上更多一對一的、個性化訂制的驚喜福利,金星級會員還將獲得更多驚喜禮遇和升級體驗。未來,星巴克將一如既往地仔細聆聽、洞察顧客們的需求與反饋,并通過不斷的創新,為顧客帶來超越期待的星巴克體驗。 |
- 關注天氣:
