疫情沖擊下,今年險企“開門紅”戛然而止,將線下作為展業主戰場的傳統經紀人模式被迫加速轉型。保險行業加快進行線上探索,尋找線上保險與線下保險相結合的可能性。 為幫助廣大保險經紀人展業線上化,為專業保險中介插上科技的力量,上海安國保險經紀有限公司(以下簡稱安國或安國保險經紀) 基于在智能搜索、匹配、推薦,智能客服,大數據風控,反欺詐等多方面具備的獨家技術優勢,通過科技賦能加速經紀人線上展業模式變革。 安國“想經紀人之想”,推出官方自營移動應用客戶端——保閣APP ,依托領先的大數據、人工智能和機器學習技術,為經紀人打造在線智能展業平臺。保閣APP可以在線上為保險經紀人提供豐富優質的保險產品、高效的線上招募支持、智能精準的展業工具、便捷貼心的客戶管理、專業系統的職涯培養、全面智能的在線服務、7x24h的智能客服,全方位服務保險經紀人,讓經紀人足不出戶,也可以在線正常開展保險營銷工作。 保險科技掀起線上革命 2020年伊始,突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情對保險行業帶來了新的機遇和挑戰。鑒于保險產品較為復雜的設計,長期以來,傳統保險經紀人、代理人往往以線下銷售、面簽為主要手段,然而這種傳統的展業模式如今卻受到疫情沖擊。 在疫情的影響下,今年險企“開門紅”戛然而止,很多經紀人、代理人的活動被限制,線下簽單幾近斷崖。傳統險企的線下保險業務無法順利開展,保單開始向線上互聯網平臺涌來。水滴保險商城2020年1月新單年化保費收入突破了10億元,是去年同期的近7倍。 由此看出,以人工智能、大數據、云計算、物聯網為代表的新型技術正在保險行業掀起一場革命浪潮。保險行業與新興科技在不斷碰撞中為保險行業的變革帶來新動力。保險科技使保險行業在銷售、服務、運營管理等方面朝著線上化、數字化、智能化的方向發展。 談到保險科技的變革,原保監會副主席、清華大學五道口金融學院理事周延禮曾表示,保險科技在大力發展進程中,也需要監管法律法規和市場規則的約束,科技與監管法規和市場規則共同作為基礎設施才能支撐“新保險”體系的運行。 2019年12月13日,由銀保監會中介監管部牽頭起草的《互聯網保險業務監管辦法(征求意見稿)》開始向業內征求意見,并小范圍下發至保險機構。《辦法》對互聯網保險經營規則、產品銷售范圍、監管處罰等事項做出明確且細致的規定,為保險科技和互聯網保險行業進一步長期健康發展指明方向。 安國加速數字化轉型?打造線上智能展業“利器” 在保險科技發展與疫情的雙重影響下,保險中介行業出現了新的挑戰。對于經紀人,乃至經紀人團隊來說,線上與線下的混合經營將成為趨勢,長期以來,保險行業一直以線下經營和服務為主的局面會改變,不具備線上展業與客戶互動能力的經紀人的生存空間將越來越小。為支持經紀人的線上展業,一套支持經紀人線上化運營的工具和平臺必不可少。 作為多年的行業老兵,安國保險經紀很早就開始數字化轉型進程,并在廣大保險中介的需求下,推出了在線智能展業工具——保閣APP,將保險科技應用到產品銷售、人員招募、疾病核保、學習培訓、客服等各個領域,推出多樣化的線上招募模式,通過2步獲取資質、專屬智能名片、團隊線上管理、線上智能核保等一系列線上功能,打通了從前端招募、營銷到后端運營、服務的全流程。 據了解,安國保險經紀是中國銀行保險監督管理委員會批準成立的全國性、綜合性保險經紀公司,成立于2005年9月。多年來,安國始終秉承“客戶至上,用心服務”的精神,為客戶提供專業的風險管理服務,量身打造人身、財產保障計劃,并在行業內建立起三大優勢。 行業資源和產品積累方面,安國與中國人壽、中國平安、人保財險、泰康保險等多家保險公司達成多維度的合作,產品庫中已集合近百款人身、財產保險。科技賦能和實戰經驗方面,安國基于人工智能和大數據算法,在智能搜索、匹配、推薦,智能客服,大數據風控,反欺詐等多方面具備獨家的技術優勢,為個人客戶及企業客戶提供長期的保險管理、咨詢、分析、理賠協助等服務。職涯培養和成長體系方面,安國通過線上、線下平臺,保險經紀人不僅能參與體系化的課程學習、專業化的名師分享、場景化的話術演練,還能第一時間獲取行業動態資訊,與團隊成員隨時隨地交流業務,獲得能力和素質的全方位提升。 團隊扁平化助推行業變革 在保險行業,“基本法”代表著保險公司對利益分配所實行的方法,對保險行業發展起到至關重要的作用。傳統險企的“金字塔”組織架構往往有四到五個層級,機構冗余,基層業務人員利益分配較少。 隨著保險科技大潮的來襲和此次疫情帶來的行業變化,越來越多的經紀人開始進行線上展業。在線上工具的支持下,團隊中間層將進一步被邊緣化,“金字塔”這種傳統團隊模式加速轉型,從而推動扁平化團隊模式發展壯大。 為推動經紀人向事業化、專業化、精英化發展,近期安國保險經紀推出的新“基本法”,具有“財車壽險互聯網”、“精英管理雙軌制”、“增員利益終身制”、“三大傳承機制足”四大特色,并通過扁平化的團隊結構,為每個保險經紀人創造一個自由成長的家園。 與傳統金字塔結構不同,安國“基本法”實行咨詢師-總監-合伙人三級扁平制度,秉承責權對等的分配制度,打造創業機制,既保障了管理層的管理利益,又保護了基層業務人員的業務收益。 從線上展業工具支持到制度建設,安國將始終站在每一位經紀人身后,默默成為堅實的后盾,通過強大的科技力量和技術沉淀為每一位經紀人日常展業賦能,保障每一位安國人的終身利益與安全感。 |