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近日，2017北京國際服務貿易交易會年度服務示范案例評選結果公布，鳳凰領客憑借“人文新商業”模式榮獲跨界服務示范案例大獎。本屆北京國際服務貿易交易會聚焦國際服務貿易發展最新趨勢，進一步突出“互聯網＋”時代產業融合的新業態及服務消費的新方式，京東、順豐、OFO共享單車等一批國內優秀企業被評為示范案例。 作為鳳凰衛視的文化旗艦平臺，鳳凰領客從媒體人感知世界的角度出發，提出商業主體與消費者之間不應該只是一種滿足功能需求的單純買賣關系，而應該關照消費者的情感與精神需求，為他們創造能滿足這些需求的產品，喚醒人們對“美”的意識，鼓勵消費者追求有品質的生活方式。從這一初衷出發，鳳凰領客的“人文新商業”模式，是以人文為核心、以跨界為方法、以最新科技為手段，構建起一整套從線上到線下的體驗消費生態系統。  (2016年1月15日，鳳凰領客為“中英文化交流年閉幕藝術慶典”獨家創意制作的大型裝置藝術作品“融”亮相英國泰晤士河畔，吸引了全球數千萬網友線上互動、傳播) 鳳凰領客首先打造平臺，推出基于地理定位推介文化藝術娛樂消費的“有鹽App”，滿足都市用戶日益增長人文體驗消費需求。有鹽的核心價值在于激活一個個人文體驗服務提供商，實現線上消費和線下參與的閉環。目前，有鹽APP已經積累了超過兩千家服務商，集聚近千萬用戶。有鹽的核心用戶分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、武漢、南京等中國最重要的核心城市，他們的共同點是愿意為精神消費、情感消費買單。根據麥肯錫近年來的相關報告，當下的中國消費者開始增加提升生活品質及體驗的開支，超過四分之一的消費者聲稱愿意在休閑娛樂上花更多的錢。有鹽APP的目標正是讓中國最廣泛的都市人群能盡情體驗“1001種生活”。  (2016年6月，鳳凰領客攜鳳凰數字科技團隊運用最新的多媒體光影融合技術，在“邂逅梵高”全球巡回展開幕式現場精心打造了一座別開生面的公共藝術裝置) 除了直接為都市人群服務，鳳凰領客也積極創造機會，讓更多行業品牌和商家進入人文商業生態系統中來。通過運用旗下的鳳凰藝術全媒體擁有國內外頂級藝術家族、藝術機構中的合作資源，鳳凰領客獨創了一系列跨界論壇、藝術嘉年華、時尚盛典等，已經主辦中國風全球男裝設計大賽、中英藝術時尚盛典、“思想無界高峰論壇”、“全球藝術家駐地計劃”、“邂逅梵高”全球互動藝術開幕禮，并參與“蓬皮杜現代藝術大師展”戰略合作。同時，鳳凰領客作為故宮唯一的文化戰略合作伙伴，還將充分應用故宮歷史文化進行創意合作，為大眾提供飽含人文價值的內容產品。今年，鳳凰領客還與中國光大銀行達成戰略合作，雙方在藝術金融、文創電子商務以及整個社區文化品質的提升等領域發力，共創“互聯網＋藝術金融”范本。此外，鳳凰領客正在開發一系列原創人文體驗IP，創制高科技藝術互動場景Show，帶動都市旅游文化發展。即將推出的第一個項目是與故宮博物院聯合研發的《清明上河圖》。今年內會在故宮啟幕，明年還將在歐洲、北美洲多國巡回，并最終落地國內部分城市。觀眾很快就可以在震撼而有趣的互動中了解到藏品背后的歷史文化故事。故宮這一享譽世界的超級文化IP也會以一種全新的方式，分享中華精粹。  (2017年3月，鳳凰領客與中國光大銀行電子銀行啟動合作) 2016年，鳳凰領客獲得由南方財經全媒體集團、《二十一世紀商業評論》、《21世紀經濟報道》聯合頒布的2016年度“21世紀中國最佳商業模式評選”—— 最佳文化產業商業模式獎，是當時評選中唯一獲獎的文化產業代表。此次在京交會上再獲殊榮，是對“人文新商業”跨界優勢和所取得成果的進一步肯定。對于再度獲獎，鳳凰領客創始人兼CEO黃曉燕分享到：“今年首次參會，適逢本屆京交會聚焦跨界商業模式的評選與展示關注‘互聯網＋’創新，尤其是移動互聯帶來的產業融合新業態及服務消費新方式，這是對我們極大的鼓勵。鳳凰領客還將繼續通過整合全球資源提升城市生活文化品質，為商業模式注入人文內容，構建起完整的消費系統，讓智能科技為中華文化創造出全新的互動體驗。” 鳳凰領客突破媒體、科技、藝術、文化的原有邊界，找到了文化消費領域的可持續的、動態的、有生命力的商業模式。正如凱文凱利所言——對于未來不可知的世界，我們要有一顆開放的心。 畢竟，鳳凰領客引領的“人文新商業”商業模式革新，正在進行時。 |
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