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5月24-5月26日，第十二屆中國零售商大會暨展會在重慶盛大開幕，本屆大會由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，中國商業(yè)聯(lián)合會和重慶市商務委員會共同承辦。近2000位來自全國各地的各業(yè)態(tài)零售商、品牌商、經銷商等齊聚此地，共商中國零售行業(yè)發(fā)展。  在新零售提出的半年里，越來越多的零售業(yè)人開始探索如何推動實體零售轉型，如何通過線上線下融合、業(yè)態(tài)融合與跨界融合，來強化消費體驗，更好的實現(xiàn)消費升級。在實體零售邁向新零售時代的道路上，“數(shù)據(jù)化”將是一個重要的發(fā)展方向。大會第一天，作為國內領先的線下數(shù)據(jù)服務商芝麻科技，做了題為“線下數(shù)據(jù)助力新零售”的主題分享，為參會嘉賓們帶來了新的思路。  芝麻科技在演講中表示：截至目前芝麻科技在線下累計覆蓋了超過7億移動終端，每日有超百億條數(shù)據(jù)在芝麻科技平臺中被計算著價值。如果說阿里騰訊在數(shù)據(jù)方面織了一張?zhí)炀W，芝麻就是在線下織一張地網。而這些數(shù)據(jù)正是為了幫助實體零售更懂消費者，更好的為其帶來消費升級的體驗。  演講中舉例數(shù)據(jù)為阿里巴巴達到今天這個地位有著重大的貢獻，數(shù)據(jù)賦能商家具有極高的價值，消費者正在被數(shù)據(jù)化武裝，每一個零售企業(yè)也正在嘗試著從各個觸點來接觸消費者。傳統(tǒng)的零售很難了解一個消費者到店后是吃飯還是購物，還是看場電影就離開。而現(xiàn)在數(shù)據(jù)可以幫助實體零售擁有充分了解消費者的能力。  發(fā)言中，重點解讀了實體零售數(shù)據(jù)化模型的三個步驟：感知-思考-行動。第一步感知消費者，要打破傳統(tǒng)會員概念，感知每一個來到店內的消費者，了解他們逛了什么買了什么，逛了而沒買是為什么;第二步是商家對于數(shù)據(jù)的思考，用數(shù)據(jù)化思維來做商業(yè)分析和商業(yè)決策，數(shù)據(jù)賦能商家，帶來全新的經營視角，讓商場定位不再單單聽從經驗之談，更要以數(shù)據(jù)來分析判斷運營情況;第三步是行動，舉例使用數(shù)據(jù)的方法對動線做診斷，實現(xiàn)精準引流，運用數(shù)據(jù)的“黑科技”方法來進行精準營銷。 |
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