杭州都市網(wǎng)

近日，億歐智庫推出《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理白皮書》以下簡稱《白皮書》，從發(fā)展背景、市場現(xiàn)狀、企業(yè)案例、患者調(diào)研以及發(fā)展趨勢等方面對互聯(lián)網(wǎng)慢病管理進行了全景分析和解讀。

《白皮書》指出，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理在公立醫(yī)院外的市場潛力巨大，預計2025年市場規(guī)模將超2300億元;由于醫(yī)療的特殊性，對于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺來說，以醫(yī)聯(lián)為代表的“醫(yī)帶患”模式更容易建立穩(wěn)固的醫(yī)患關(guān)系;此外，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺的競爭也不僅僅是流量的競爭，競爭的核心是如何為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2025年互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場規(guī)模將達到2357億元

傳統(tǒng)的慢病管理模式中，提供醫(yī)療服務(wù)的場景大都發(fā)生在院內(nèi)，患者需定期到醫(yī)院開藥，在院外，患者缺乏專業(yè)的指導，且身體情況難以持續(xù)監(jiān)測，導致治療效果不理想。互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺通過提供線上復診隨診、送藥上門、指標監(jiān)測、用藥指導、不良反應干預、醫(yī)保支付、健康科普等服務(wù)，可以有效彌補傳統(tǒng)慢病管理的痛點。

2020年初突如其來的新冠疫情導致線下診療渠道受阻、醫(yī)療資源緊張，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為正常的醫(yī)療服務(wù)，特別是醫(yī)患需保持頻繁交流的慢病管理提供了重要保障。從疫情爆發(fā)到常態(tài)化防控，國家從頂層設(shè)計上持續(xù)釋放積極信號，鼓勵線上慢病管理服務(wù)。同時，人口老齡化、新經(jīng)濟發(fā)展等因素也在助推著互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的發(fā)展。

因此，雖然目前中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)尚處在起步發(fā)展階段，但市場潛在規(guī)模巨大。《白皮書》指出，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場規(guī)模為268億元，滲透率為11;預計到2025年，市場規(guī)模將達到2357億元，滲透率將增長至37。

醫(yī)生是為互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺帶來患者流量的重要角色

醫(yī)療有其特殊性，醫(yī)生和患者很容易在線下建立情感綁定，患者的依從性一部分就源于對醫(yī)生的信任。以醫(yī)生為連接吸引患者至慢病管理平臺，患者的粘性更大，不易流失。

億歐智庫的調(diào)研結(jié)果顯示，在互聯(lián)網(wǎng)慢病人群認知平臺的渠道來源中，醫(yī)生推薦位列首位，占比超過60。再次驗證了醫(yī)生資源對于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺的重要性。

醫(yī)聯(lián)是醫(yī)帶患模式的典型代表。在醫(yī)聯(lián)，醫(yī)生在平臺注冊備案，患者完成首次線下面診，醫(yī)患彼此信任后，患者才會掃描醫(yī)生的二維碼進行醫(yī)患綁定，進而在醫(yī)聯(lián)平臺上進行復診隨診行為，因此醫(yī)聯(lián)平臺上的醫(yī)患關(guān)系相比其他平臺更加穩(wěn)固。

高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)將成互聯(lián)網(wǎng)慢病管理企業(yè)“護城河”

《白皮書》指出，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理生態(tài)雛形初現(xiàn)，將形成以互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺為核心，以“早篩、復診、管理”為主要服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。其中，平臺將起到鏈接、資源整合與流量入口的功能，串聯(lián)起整個生態(tài)系統(tǒng)。

隨著老齡化問題的加劇，提供慢病管理服務(wù)將成為中國醫(yī)療市場中很有潛力的商業(yè)機會。而互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的核心將不僅僅是流量的競爭，而是醫(yī)療資源的競爭。這些取決于平臺學科建設(shè)的能力，自身擁有醫(yī)療資源的質(zhì)量，以及醫(yī)療資源整合調(diào)度的能力。具備以上能力的互聯(lián)網(wǎng)慢病平臺將處于競爭的有利地位，建立起競爭壁壘和護城河。

分析醫(yī)聯(lián)在2020年的動作，可發(fā)現(xiàn)其在學科建設(shè)方面的投入明顯加大。在亞布力青年論壇第六屆創(chuàng)新年會【大健康論壇】上，醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人、CEO王仕銳表示，醫(yī)聯(lián)不在咨詢問診這個層面去做競爭，選擇去往疾病管理的“深水區(qū)”，而在這個過程中，完備的學科建設(shè)是核心。據(jù)了解，醫(yī)聯(lián)針對超過15個學科、30多病種做了非常完備的學科建設(shè)，在各學科專家的指導下，制定了規(guī)范、有效的互聯(lián)網(wǎng)慢病管理標準，并在2020年攜手各領(lǐng)域?qū)＜摇W協(xié)會，啟動了包括糖尿病、腫瘤、腎病等學科的線上慢病管理專家共識項目，讓線上慢病管理有據(jù)可依。