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2014年，史維學博士(Vishal Sikka)成為了印孚瑟斯技術有限公司(Infosys)的首席執行官。此時，這個年收入達到100億美元的印度第二大信息技術服務公司正面臨各方挑戰。人工智能和自動化正在搶奪IT外包服務的風頭, 給整個IT行業都帶來了壓力。同時，史維學發現雖然印孚瑟斯在服務質量、專業度和交付能力上的表現都可圈可點，但客戶們并不認為他們積極主動或具有創新意識，相反，而是認為他們的工作沒有戰略相關性。
這個問題成為了史維學提出的“零距離”(Zero Distance)戰略的最大動因：為了貼近客戶的需求，需要“超越項目的條條框框，做創新的事情讓客戶意想不到并且眼前一亮”。作為印孚瑟斯的第一位非創始人CEO，史維學還制定了其它一些扭轉公司乾坤的改革。在他的領導下，2015到2016財年，公司的合并收入增長17%，營業利潤增長13%。 史維學在加州的帕羅奧多市(Palo Alto)接受了“沃頓知識在線”的訪談。他談及了人工智能、機器學習和深度學習的興起給技術帶來翻天覆地的改變。史維學解釋了“零距離”的概念、以及這個理念如何適用于他為印孚瑟斯制定的戰略。他還討論了在不拋棄印孚瑟斯的創新的根本和創始人愿景的情況下，改變印孚瑟斯的公司文化所遇到的領導力挑戰。 史維學博士表示，發展人工智能勢在必行。如今挑戰變得更加激烈、來的更加迅速且猛烈。每過一天，變化的速率都在增加。摩爾定律(計算能力每兩年翻一倍)的影響變的更加明顯，不僅僅是著名的摩爾定律，還包括摩爾定律在行業內不同領域的所有演化。全世界的自動化和數字化進步都變得更迅猛。各地對于計算能力的需求和意識都在增長。 |
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