作為跨境電商的服務商,根據過去服務跨境客戶的經驗,我們大概可以得出這樣的數據:有百分之七十的出口賣家通過海外倉發貨,剩下的一部分賣家采用一半直發一半海外倉發貨模式,極少部分會直接使用直發模式。在這當中, FBA發貨又是海外倉發貨的主流。無論是FBA發貨,還是海外倉發貨,都共同涉及到一個問題——海外倉頭程發貨問題。
海外倉頭程發貨是指賣家為了避免客戶下單后再從國內發貨耗費大量的時間,而選擇事先把貨通過海運、空運、快遞等方式運到海外倉、FBA倉,海外倉頭程一般采用的是傳統的外貿物流方式,按照正常的清關流程進口,可以大大降低清關障礙和減少快遞或者物流專線對于貨品的限制,降低跨境物流成本。
海外倉雖然好,但由于不少賣家因為對海外倉的發貨流程缺乏必要的管理,海外倉同時也會帶來問題。例如爆倉和效率低下,使用海外倉都是看中貨物的快速流轉,但是如果吸收了很多大貨件、慢銷品、季節品等,同時對新貨的到貨時間不清楚,很有可能就會爆倉;例如怎樣了解海外倉的產品庫存數量、和每筆訂單產生的費用、貨品的在途情況等等。光用excel和人工根本無法形成透明的信息通道。
以上這些問題都是富潤科技在多年的電商服務過程中發現的問題,跨境出口是很多傳統企業轉型電商的方向,而海外倉是大部分傳統電商都會選擇的切入點。鋪好了海外倉,也找好了貨代公司,卻由于片面追求時效性而忽略了整體的運營掌控。
富潤科技的勝途跨境電商ERP從客戶的整體運營提效出發,疏通了海外倉頭程發貨的難題和痛點,從整體上提高人效、節省成本、實現數字化管理。主要涉及四個方面:訂單、物流、庫存、數據。 ![]() 勝途ERP海外倉頭程發貨處理流程 圖
1、客戶下單自動生成配貨量:目前富潤基本已完全對接國內外出口平臺(FBA、速賣通、ebay、Dhgate、wish、其他),客戶下單后系統可以自動獲取商品標簽,推送至配貨需求,根據實際商品庫存確定是否配貨。一方面降低多賬號管理壓力大的出錯率,提升效率;另一方面,可以形成合理的采購建議。
2、掌控多方物流提升庫存周轉:商品進入代發貨階段,勝途ERP自動形成入庫提單,獲取外箱標簽,與第三方物流公司進行對接,獲取訂單實時物流信息,獲取國際運單跟蹤號,上傳至平臺。在這個過程中,系統會生成頭程代發和物流在途數據,商家也可隨便查詢庫存數據,根據包括代發和在途數據在內的實際庫存數量來讓銷售計劃更合理。
3、自動分倉自動審核入庫:各個國家地區有不同的倉庫,倉庫多手動分倉的工作量是巨大的,就算是只有一個國家有多個倉庫也可能存在倉庫是否缺貨和爆倉的問題。勝途跨境電商ERP支持自定義分倉策略,賣家可以按國家等多種條件設置分倉策略,同時物品入倉時也可以自動審核入庫,減少工作量。
4、透明的財務數據成本清清楚楚:在發貨過程和運輸過程匯總中產生了什么費用,勝途也可以將產生的每一筆成本都核算清楚。相對于較固定的成本和傭金,在售價相對穩定的情況下,要想提高利潤,最有可能的可變量就是運費。運費成本低,利潤就高,運費成本高,利潤就低。可以說物流費用是決定性因素。所以,對于跨境電商賣家來說,非常有必要在物流運費這一塊下功夫。勝途對于物流數據的掌控,可以從根本上讓賣家降低物流費用從而提高利潤。
勝途跨境電商ERP,可以實現海外倉頭程發貨采購、庫存、財務等各種數據采集的精準性,可回溯,通過流程化梳理讓賣家完全掌控企業運營,一切透明化、有序化。
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