玩轉渠道?萊生珠寶打通多元化購物方式 據有關珠寶協會統計,近年以來,在線下珠寶實體店中購買珠寶的消費者人數逐漸降低,而在線上各購物平臺上購買珠寶的人數卻逐漸增加。隨著時代的不斷變化、消費者購物習慣的改變,購物方式層出不窮,也相應產生了各種購物渠道。這些渠道的合理運用、運營是品牌發展的關鍵,而萊生珠寶正是憑借對各種購物渠道的有效整合,“面面”俱到,既可以讓消費者根據自己的愛好、習慣去選擇適宜的渠道,也讓品牌名聲大噪,得以快速前進。 對于珠寶的各種購物渠道,萊生珠寶的負責人曾強調過,雖然購物渠道很多,但考慮到珠寶自身的特別屬性,比如在不少人的心底,都會下意識地選擇實體店來購買珠寶,而當下購物的主流趨勢是依靠互聯網購物,消費者尤其是年輕人通過各種線上平臺選購自己心儀的產品。基于此,萊生珠寶就將品牌的銷售渠道整合為“線下+線上”的銷售方式,打通多元化購物方式。 (萊生珠寶?吊墜產品圖) 據了解,品牌是上海盛雅珠寶有限公司旗下運營的品牌,該公司在線下開設了五家實體店,年均營業額已達到了五千萬,這也彰顯公司在線下的強大實力。品牌也借此積累了一定的經驗,包括線下店鋪銷售經驗和運營經驗。比如品牌實體店中的柜員可以通過快速分析消費者的微表情以及行為,在更短的時間里幫助消費者找到心儀的珠寶產品。品牌還聯合當下熱門話題以及節氣、節假日等,推出一系列主題活動,消費者在參與活動中,增加對品牌的認可和友好度。 在線上渠道方面,萊生珠寶不斷解鎖線上購物平臺,積極入駐各電商平臺,擴大品牌的市場影響力。品牌還借助了社交平臺的力量,賦予產品“說話的權利”,使產品以及品牌“社交化”,更具人情味。在每一個社交平臺上,如當下熱門的微信、微博、抖音、小紅書、貼吧等,品牌會根據平臺特點輸出有價值的內容。以小紅書為例,品牌將消費者的真實購買體驗加以復述,再加上適宜的圖片、場景的細致描述,達到吸人眼球的目的。 而萊生珠寶的負責人也進一步透露,當品牌不斷解鎖線上購物平臺之后,會加大其與線下實體店之間的聯系,消費者可以利用碎花片時間,在線上平臺進行選購,然后到線下實體店中取貨,在現場對產品進行反饋。而且凡是在線上購買過產品的消費者,都可以在線下享受到相應的小禮品或者服務。 (萊生珠寶?實體店示意圖) 在日新月異的市場中,渠道的整合是必然的。萊生珠寶就深諳此道理,契合產品特點、市場發展方向,衍生出屬于自己的購物渠道,從而滿足消費者的需求。 |