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原標題：家電強制“報廢”？企業“維保期限”會成為最終時限？ 小刀馬 有消息稱，董明珠建議，盡快建立家電產品安全使用年限強制性標準。董明珠表示，由于我國家用電器強制性報廢標準和相關立法滯后，市場上現有大量老齡化、超期服役的家用電器，存在巨大的安全隱患。如何處理這些家電處于無法可依的狀態，建議盡快建立家用電器安全使用年限強制性國家標準，保護人民群眾的生命和財產安全。 由于是家電年限強制性標準，那么是不是意味著到年限之后就要強制“報廢”？和曾經的汽車標準一樣？而事實上關于家用汽車報廢也沒有強制性的標準了，只是加大了審核力度，年審的頻次增加，符合標準的還可以繼續使用。而且在奉行勤儉節約的傳統觀念下，強制性標準的意義又有多大？更何況，企業對自己產品的質保期都有約定，過了質保期的產品，出現故障也是消費者自己承擔維修費用。至于廢舊淘汰的家電自然也是消費者自行處置，賣給收破爛的，或者直接棄掉也是常有的事情。而市場也有專門回收廢舊家電營生的人員，至于是否帶來家電安全隱患，這個倒是有可能的，畢竟老化的電器，確實有漏電、短路之類的潛在隱患，但也不是絕對的。 奉行節約是我們一直倡導的美德，縫縫補補又三年曾經還是我們倡導的一種節儉的風尚。當然，如今在這方面要好了許多，基本上補丁衣服都很難見到了。而對于電器本身而言，其實很多人在舊家電出現問題的時候，我們不是找不到合適的維修地方，或者根本沒有備件可換，多數情況下也是直接就迭代了。這其實并不用董小姐操心，消費者也會選擇淘汰的。 對于董小姐來說，或許為了能夠加速自己產品的迭代周期，希望消費者在質保年限滿了之后，就直接進行以舊換新吧？如果能夠像手機那么更換頻次之高就更好了。但要知道的是，家電產品本身就是耐耗品，而且也是在質量方面更有保障，其“剛需”應用和手機這種溝通交流工具是不一樣的。對于家電企業來說，如何提升自己產品的智能化，融入更多的黑科技，以及AI應用，實現智能家電的協同作用才是最主要的，而不是希望家電能夠強制“報廢”。 其實，對于家電企業來說，質保年限就相當于對產品品質和質量的一個承諾，而超出這個范圍之后，企業就已經不再承擔責任了。這時候，如何處置是消費者自己的事情，如果出臺強制性的所謂的家電安全使用標準意義何在？ 董小姐給出的建議是：明確每類家電產品，特別是能較長時間使用的家電產品的安全使用年限；那么超出年限呢？鼓勵去更換？淘汰舊的，趕緊買新的。董小姐希望，家電使用年限方面的標準要以強制性標準或法律法規的形式出臺，提高執行效果；法律法規的形式出現，是不是就得必須報廢了？就如同汽車的報廢一樣？汽車在道路上行駛是有危及他人公共安全的潛在可能。家用電器在消費者家放著使用，是不是也怕著火、爆炸危及到他人的安全？董小姐還說了，廠家要在產品上明顯的位置，告知消費者安全使用年限的具體截止時間，方便指引消費者及時更換老舊家電產品；可惜的是很多時候，廠家并沒有以舊換新的活動，反而是一些第三方平臺搞了以舊換新的活動，其中尤其以手機為最。 董小姐還說了，倡導消費者在安全使用年限到期后主動報廢或更換老產品，如消費者未按時間要求處理而發生事故的，不應由廠家承擔責任。很顯然，這是要撇清責任，我的產品已經過了質保期了，出現問題和我沒有關系，只是不知道格力是不是有這種情況出現，有消費者進行過投訴？其實言外之意，還是希望消費者抓緊時間報廢或進行產品的迭代?；叵胛覀冊涃I的那些顯像管電視，即使幾十年了，照樣出圖有聲，還能看，那是質量的保障。我們更換成液晶電視、等離子、OLED、超薄、大屏等等，是為了體驗更多的新產品帶來的智能化便捷，如果一部空調制冷效果還不錯，只是因為不用遙控器了，用手機就可以操控，就讓用戶去更換迭代，是不是用戶不愿意呢？其實，如果你的產品有更多的黑科技，高效能應用可以讓用戶有更多的新體驗，用戶迭代自己的產品自然也就水到渠成了。即使沒有強制報廢的標準，一樣可以達到迭代的效果。 還有一點頗有意思，那就是“超過安全使用年限的產品，如發生質量問題，廠家可以通過暫停售后服務等方式引導消費者更換產品?！蓖其N自己產品的欲望何其強烈??？是不是以后出了質保期的產品，就不提供維修了，備件也別想了，直接扔了買新的吧？ 其實，今年1月，市場監管總局已出臺《家用電器安全使用年限》系列標準，要求生產者(制造商)應對其設計的冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶的安全使用年限進行說明，明確要求家用電冰箱和葡萄酒柜、房間空調器的安全使用年限為10年，家用洗衣機和干衣機、吸油煙機、家用燃氣灶的安全使用年限為8年；空調安全使用年限從生產日期計起，其余從銷售日期計起。市場監管總局也曾表示，將會同商務部等相關部門，完善廢棄家用電器產品的回收處理體系，引導再生資源回收行業綠色轉型發展；同時還將規范舊電器電子產品交易管理，促進舊電器電子產品流通產業的健康有序發展。 |
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