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9月4日，一小轎車因爆胎滯留三清山西收費(fèi)站出口4道，站工作人員發(fā)現(xiàn)后熱心相助脫困，受到車主贊許。 當(dāng)天上午10時(shí)左右，一輛車牌為贛EXXXXX的小轎車“趴”在三清山西收費(fèi)站的出口不得動(dòng)蕩，車主在那不停搓手，急得不知所措。當(dāng)班工作人員看到這一幕后，立即上前詢問。經(jīng)詢問得知車主來(lái)自上饒，前往樟村探親，由于車子突然爆胎“趴窩”，對(duì)附近的修理廠又不熟悉，不知如何是好。
工作人員安撫好車主情緒后，與車主一道把車推至安全位置，擺放好安全錐，封閉該車道，并緊急啟用備用車道，引導(dǎo)后續(xù)車輛改道行駛，同時(shí)為車主聯(lián)系了附近的修理廠，在等待修車的間歇里，還將車主帶至便民服務(wù)室，為其提供飲用水，安撫其急躁情緒。 一小時(shí)后，輪胎更換完畢，車輛恢復(fù)了正常行駛。車主臨走時(shí)，緊握著工作人員的手，連聲道謝：“實(shí)在是太麻煩太謝謝你們啦，不然我真的不知道該如何是好，你們高速收費(fèi)站的服務(wù)實(shí)在是太貼心啦!(文/崔鈺祺 圖/王森) |
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