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去年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，“飯局”成了“最火”的關(guān)鍵詞。 平日里難得一見的互聯(lián)網(wǎng)大佬們，相約烏鎮(zhèn)，約上三五好友，小酌幾杯并無(wú)不可。 但光吃飯肯定是不行，就如馬爸爸說的，更重要的是，來了烏鎮(zhèn)學(xué)到了什么東西，分享什么東西！ 這不，愛學(xué)習(xí)的小編今年來烏鎮(zhèn)參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)就有了巨大的收獲！ “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”是本屆烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的關(guān)鍵詞之一，但小編兩天下來，聽到各路神仙大佬嘉賓都在講數(shù)字經(jīng)濟(jì)后，反倒是越來越迷糊。 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)？企業(yè)怎樣才能擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代？路徑究竟是什么？ 在8日下午的一場(chǎng)名為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)合作大會(huì)”的主題活動(dòng)中，小編無(wú)意中發(fā)現(xiàn)有一位嘉賓的一組PPT把“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”和企業(yè)如何轉(zhuǎn)型終于給講明白了。在此，小編分享給大家，共同進(jìn)步！ 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)？ 說到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，大家的理解可能都不一樣，定義也不一樣。數(shù)字經(jīng)濟(jì)有各種已知和未知的標(biāo)簽，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，電子商務(wù)，5G，人工智能等等，就像圖片上顯示這些關(guān)鍵詞一樣。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)由數(shù)字化企業(yè)組織推動(dòng) 不管怎么定義，有一點(diǎn)是非常明確的，那就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背后靠的是數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)，再往下歸根結(jié)底還是由數(shù)字化的企業(yè)組織來推動(dòng)。 講到這兒，小編基本上明白了，原來數(shù)字經(jīng)濟(jì)是個(gè)筐，什么都能往里裝。但最基礎(chǔ)的組成就是數(shù)字化的企業(yè)組織！ 傳統(tǒng)企業(yè)：經(jīng)驗(yàn)流程驅(qū)動(dòng)帶來效率 每個(gè)員工是一顆螺絲釘 什么又是數(shù)字化的企業(yè)組織呢？別急，小編再放幾張PPT給大家看！ 數(shù)字化企業(yè)組織對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)企業(yè)組織。
這兩者本質(zhì)上區(qū)別就是工作管理方式，我們先看傳統(tǒng)企業(yè)組織的工作管理方式。
傳統(tǒng)企業(yè)組織的工作管理方式分為兩種方式，一種是紙質(zhì)時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)工作管理模式，另一種IT時(shí)代流程化的工作管理模式。 紙質(zhì)經(jīng)驗(yàn)工作管理模式，大家應(yīng)該都能感同身受，所有的流程都是通過紙質(zhì)來流轉(zhuǎn)和沉淀的，很多企業(yè)其實(shí)還有不少是停留在紙質(zhì)管理方式的階段。 IT時(shí)代流程工作管理模式，本質(zhì)上是工業(yè)革命時(shí)代延續(xù)下來的工作管理方式，通過PC上大量的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，各種ERP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，HR系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)各自是割裂的，沒有實(shí)現(xiàn)在線化，數(shù)據(jù)只能在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，并沒有做到真正的數(shù)字化。 紙質(zhì)和IT模式本質(zhì)上都是以流程和系統(tǒng)為設(shè)計(jì)來驅(qū)動(dòng)企業(yè)組織的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，并沒有把員工解放出來，員工只是流程上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，要配合流程來工作。 但每個(gè)員工就像是流水線上的一顆螺絲釘，人變得像機(jī)器一樣工作。
所以傳統(tǒng)企業(yè)組織是流程和經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，帶來效率的提升。 數(shù)字化企業(yè)組織：激發(fā)創(chuàng)造創(chuàng)新力 每個(gè)員工都是發(fā)動(dòng)機(jī) 數(shù)字化企業(yè)組織工作管理模式又是什么樣的呢？ 簡(jiǎn)單理解，就是行為在線化，數(shù)據(jù)在線化。
流程和機(jī)器是圍繞人來工作的。
具體來看，我們可以歸納為五個(gè)在線。 (1)組織在線：就是要組織架構(gòu)在線，權(quán)責(zé)清晰，扁平可視化。 (2)溝通在線:高效安全的溝通，工作生活分離。 (3)協(xié)同在線: 就是要在線化任務(wù)，工作流協(xié)同，實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和共享。 (4)業(yè)務(wù)在線: 通過業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)行為的在線化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析能力。 (5)生態(tài)在線: 以企業(yè)為中心的上下游和客戶都實(shí)現(xiàn)在線化連接，用大數(shù)據(jù)優(yōu)化整個(gè)生態(tài)的用戶體驗(yàn)，生產(chǎn)銷售效率的不斷優(yōu)化提升。
數(shù)字化企業(yè)組織以人為本的透明管理激發(fā)生態(tài)體系中每一個(gè)人的創(chuàng)造創(chuàng)新力，每個(gè)人不再是螺絲釘，而是成了發(fā)動(dòng)機(jī).就像動(dòng)車組，每節(jié)車廂都在驅(qū)動(dòng)往前。而不是像綠皮車，只有車頭牽引。
小編再來總結(jié)一下。 傳統(tǒng)企業(yè)組織的工作管理模式中，經(jīng)驗(yàn)和流程驅(qū)動(dòng)發(fā)展，人在被驅(qū)動(dòng)下帶來效率提升。 數(shù)字化企業(yè)組織工作管理模式中，真正做到了以人為核心，流程是服務(wù)于人的，人從流程中解放出來，發(fā)揮創(chuàng)造創(chuàng)新力。
再看一組數(shù)據(jù)看看數(shù)字化企業(yè)追的強(qiáng)大！ 這個(gè)是全球十大市值排名的企業(yè)。 可以看到，2013年全球市值前十的互聯(lián)網(wǎng)公司僅有2家，其它的全部都是傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。 而3、4年后呢。2018年9月的數(shù)據(jù)，全球市值前十的公司已經(jīng)變成了蘋果、微軟、谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，70%成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實(shí)就是在線化和數(shù)字化帶來的巨大改變。
為什么在線化，數(shù)字化能帶來如此巨大的改變呢？背后的原因是發(fā)揮了創(chuàng)造創(chuàng)新力！ 未來人類唯一能勝過機(jī)器就是創(chuàng)造創(chuàng)新力 再回顧一下人類社會(huì)的發(fā)展，感受一下為什么創(chuàng)造創(chuàng)新力如此重要。 人類從農(nóng)業(yè)社會(huì)（人類在農(nóng)業(yè)社會(huì)拼的是體力）—-到工業(yè)革命（機(jī)器力）—再到IT時(shí)代（電腦力）—-未來是移動(dòng)連接和人工智能的時(shí)代（算力）。
人工智能時(shí)代，機(jī)器人已經(jīng)替代了很多機(jī)械型的工作。未來這一趨勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)重，人類相對(duì)于機(jī)器唯一剩下的優(yōu)勢(shì)可能就是創(chuàng)造創(chuàng)新的能力，也是人工智能當(dāng)前還無(wú)法逾越的。
小編再給大家理一下思路。 要想擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造創(chuàng)新力尤為重要，而創(chuàng)造創(chuàng)新首先來自于工作方式和管理思想的變革。 所以我們?cè)俸?jiǎn)單理一下，管理思想變革—-帶來工作方式變革—-再帶來創(chuàng)造創(chuàng)新力。
我們來看兩個(gè)例子，看看工作方式和管理思想的變革會(huì)帶來什么。 工作方式和管理思想的變革帶來提效能降成本 這是一家發(fā)展速度驚人的餐飲企業(yè)，也是一家營(yíng)收效率數(shù)倍于同行的餐飲企業(yè)。傳統(tǒng)餐飲店的月坪效做到4000元，5000元，星巴克大致是6000元人民幣左右。再高一點(diǎn)，一萬(wàn)元，已經(jīng)非常了不得了。牧之初心能做到多少呢？店面最高人均產(chǎn)出效益為8萬(wàn)元每人，月坪效4萬(wàn)元，8倍于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)效率。首家店開業(yè)的一年內(nèi)就完成了產(chǎn)品體驗(yàn)的摸索和固化，并開出了30多家分店。
它是怎么做到的呢？我們先來看傳統(tǒng)餐飲企業(yè)是怎么做的，一種是紙質(zhì)經(jīng)驗(yàn)的管理方式，另一種是IT時(shí)代流程管理模式，這兩種模式的流程優(yōu)化和改進(jìn)是自上而下的， 發(fā)起者通常是老板，迭代的速度較慢。
而牧之初心通過釘釘，實(shí)現(xiàn)組織、溝通、協(xié)同、業(yè)務(wù)、生態(tài)數(shù)據(jù)在線化之后，所有流程都是透明的，這種透明化和扁平化的管理方式帶來的是員工的自驅(qū)力。
而工作方式的改變，也會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)層面的改變，變得更加高效。 從業(yè)務(wù)層面上，由聽得見炮火的人來發(fā)起改進(jìn)，更加接近業(yè)務(wù)本質(zhì)，令優(yōu)化改進(jìn)的效果更直接而有效。
通過釘釘，可以把這樣扁平化的流程貫穿到每個(gè)人每天的工作中。每一個(gè)員工的優(yōu)秀都能被看到，即使在傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)，也能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造創(chuàng)新。
浙江省政府是怎么做數(shù)字化的 另一個(gè)例子是，浙江省政府。浙江省政務(wù)系統(tǒng)從2016年開始試用釘釘辦公，為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”、“最多跑一次”改革。 2017年在全省政務(wù)統(tǒng)一部署使用移動(dòng)辦公釘釘系統(tǒng)，提高行政決策效率，打造“24小時(shí)”在線型政府。
組織在線，各級(jí)政府在線互聯(lián)互通。省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)政府機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí) 同時(shí)在線。
溝通在線，現(xiàn)簡(jiǎn)單、安全、高效的溝通。電話會(huì)議 視頻會(huì)議 信息通知與反饋 內(nèi)部群 群直播。
協(xié)同在線，助力行政機(jī)構(gòu)高效協(xié)同。內(nèi)部會(huì)議 任務(wù) 匯報(bào) 審批 報(bào)銷等。
業(yè)務(wù)在線，助力政務(wù)信息在線化建設(shè)，黨建學(xué)習(xí) 政務(wù)辦公 政協(xié)人大交流 移動(dòng)警務(wù) 扶貧攻堅(jiān) 稅收服務(wù)。
生態(tài)在線：打造7*24小時(shí)在線政府，信息資源共享 IT資源共享 服務(wù)資源共享 業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合。浙江省通過大力推廣應(yīng)用“浙政釘”和“浙里辦”，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨層級(jí)溝通和扁平化管理，使各類政策、指令及時(shí)傳達(dá)到末端，并隨時(shí)掌握工作進(jìn)展，提高行政決策效率，增強(qiáng)政府執(zhí)行力。
經(jīng)過一年多嘗試，目前浙江省政務(wù)釘釘組織架構(gòu)內(nèi)，接入公職人員數(shù)量已超過100萬(wàn)人。實(shí)現(xiàn)了工作方式的五個(gè)在線。 通過釘釘打通信息孤島，加快數(shù)字政府構(gòu)建。浙江省的“數(shù)字政府”建設(shè)及 “最多跑一次” 深化改革成效顯著。“最多跑一次”覆蓋80%左右的行政事項(xiàng)的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。從老百姓辦事、到臺(tái)風(fēng)預(yù)警、再到扶貧等工作的展開，都通過釘釘平臺(tái)高效推進(jìn)。 數(shù)字化變革帶來浙江省政府的高效透明。
大家也不用著急，嘉賓說了，5年后數(shù)字化企業(yè)組織將得到全面普及！ 目前有多少家了呢？700萬(wàn)！
釘釘是邁向數(shù)字企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是敲門磚，是門票。是各行各業(yè)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最低門檻。
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)組織，從釘釘新工作方式開始！ |
- 關(guān)注天氣:
