 劉肖又一次刷屏!這次是在創業圈層，源于他在12月6日舉辦的“WISE·2016獨角獸峰會”上做的一場演講。 這場峰會由36氪主辦，面向上千名創業者，被譽為創業圈里的巔峰盛會。出席的嘉賓有王石、柳傳志、李開復、馮侖等老牌商業大咖，還有滴滴、餓了么、口碑等創始人。 當天，劉肖身著黑色西服，以萬鏈裝飾創始人兼董事長的身份，向上千名創業者分享了萬鏈創建的初衷及發展中的取舍與抉擇。 “創業是需要心靈力量的過程。”劉肖說，萬鏈成立2個月后才有第一單天使客戶，經歷了多次戰略上的取舍與選擇，萬鏈始步入上升通道，“去年12月達到200單銷售額，今年3月300單，6月500單，11月達到1000單……客單價在10到11萬之間。”  這是一個刷新紀錄的成績!單城單月1000套，此前，尚未有哪家裝修企業能達到如此量級。喜歡用數字來為進程作標記的劉肖說，“我們已經完成了從0到1的過程。接下來，是1到10的突破。” 溯源萬鏈，它的萌生還是始于一杯咖啡。2年前，劉肖把接手北京萬科看作是二次創業，并由此提出6 x戰略，裝修便是其中之一。彼時，裝修要如何做，劉肖尚不清楚，直到1年多前，他與鏈家董事長左暉在星巴克喝了一次咖啡，萬鏈的雛形誕生。那年8月，萬鏈正式成立。 回想萬鏈整個發展過程，劉肖告誡臺下的創業者，應該做正確的事兒，做難的事兒。 萬鏈背后的兩個股東，萬科與鏈家，都是行業中的佼佼者，北萬的規模在800到1000億之間。劉肖說，若萬鏈直接嫁接到北京萬科，便能達到60億元的銷售額，即便只用20%，也可以有10億以上的銷售額。但他并沒有這樣做，而是選擇了更艱難的一條道——斷奶! “每一單新的客戶，都是這些員工找到的，每一個新的客戶體驗和服務，都是這些員工創造的，這就是一種創業的感覺。”  移動互聯時代，很多創業者追求的是極致、簡單、快，但在效率與品質之中，劉肖選擇了品質。慢即是快，家裝行業，劉肖說，相信線下的力量。萬鏈V 單價899元的爆款，毫無價格優勢，而萬鏈依舊做到區域第一的份額，便是對其所堅持理念的最好佐證。 這背后，“兩張表 50張照片 質量白皮書”功不可沒。一張是工程驗收表，另一張是客戶驗收表，50張照片是施工過程關鍵節點存檔。此外，萬鏈每做完一單都會有回訪、問卷調查，用來提升裝修質量，一年多的時間，萬鏈已形成一本質量白皮書，規定了四五十項裝修細節，詳細到墻紙、踢腳線如何做，哪里該不該打膠…… “這些都是一步步、一點點迭代起來的，在質量和效率方面選擇質量，我認為是一個難的事情，但也是正確的事情。”劉肖說。 從0到1，劉肖已經實現了萬鏈創業的小目標，這個過程中更多的是在舍棄。接下來思考的是如何讓企業從1到10，很多人建議他跨地域發展、裝入更多時髦的東西、發展更多的產品線等，劉肖覺得這些建議都很精彩，但最重要的還是要把握兩個根本：在質量上發力、產品的徹底升級。 “當創業看起來初步成效的時候，非常重要的就是回歸初心，回歸到什么是讓這個企業做大的根本要素，對我來說就是質量和產品，質量和產品也會是不斷驅動萬鏈向前發展的文化。”劉肖如是說。 |
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